【Microsoft 365/クラウドエンジニア】テクニカルサポート案件

業務委託

東京都大崎駅

~ 370,000円/月額

募集状況を聞く（無料）

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務です。現在はExchange、Outlook、Defender、Intune(USB制御)、Copilot、Office全般に関する問い合わせを担当しています。チームで担っているのは主に問い合わせ対応や設定変更で、二次受けとして各種調査・検証、およびベンダーへの調査依頼を行います。エンドユーザーは府省庁職員様で7.5万名程度ですが、同一テナントに順次府省庁様が移行している為、今後もエンドユーザーは増え続ける見込みです。 2次受けを担っている人数は8社で約100名程度、チームメンバーはその内の19名です。うち、CCT経由で15名BP参画中
開発言語: Microsoft 365 Exchange Intune Windows Server 生成AI Github Copilot AI
必須スキル・経験: M365の運用 or トラブルシューティングなどの経験コミュニケーション能力が高い積極的に問題解決する姿勢がある（指示待ちしない） M365 or Exchange管理センターどちらかの利用経験二次受け対応の経験 1年未満の参画案件が散見されていない方
尚可スキル・経験: Exchange周りの技術および知識 PM／PL経験、またはメンバーへのスキトラ経験※その場合単価は相談可能
職種・ポジション: テクニカルサポートクラウドエンジニアシステムエンジニア(SE)運用保守エンジニア ITエンジニア
業界: 公共・官公庁
募集背景: Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務です。エンドユーザーは府省庁職員様で7.5万名程度ですが、同一テナントに順次府省庁様が移行している為、今後もエンドユーザーは増え続ける見込みです。
参画時期: 2027/01
チーム規模: 約100名程度（うち、チームメンバー19名）
勤務時間: nine:00～18:00（休憩1時間）
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
服装規定: あり
案件公開日時: 2026/11/09 11:50:35

おすすめポイント

公共分野におけるITインフラの安定稼働は、行政サービスの継続性と信頼性を担保する上で不可欠です。本案件は、Microsoft 365という広範なプラットフォームの運用・保守を通じて、7.5万名以上のエンドユーザーを支える重要な役割を担います。テクニカルサポートの専門知識と問題解決能力を活かし、公共サービスの基盤強化に貢献できるやりがいのあるポジションです。

募集状況を聞く（無料）

案件について、詳しく聞いてみませんか？

フリーランスジョブでは、
あなたのご希望とご経歴に最適な案件を
エージェントが直接ご紹介します

無料で会員登録する