テクニカルサポートの案件

・Power Platformの深い知識と実務経験 ・Copilot StudioやAzure OpenAIサービス（AOAI）の実務経験 ・プロンプト設計の最適化やAIシステムの調整経験

・障害調査（ログやソースコード解析）経験

・PCキッティング経験3年以上 ・ヘルプデスク対応経験1年以上 ・Windows10およびM365サポート経験

・Power Platformの深い知識と実務経験 ・Copilot StudioやAzure OpenAIサービス（AOAI）の実務経験 ・プロンプト設計の最適化やAIシステムの調整経験

・HULFTの構築経験 ・Shell（bash）、ジョブの知見（ソースが読める程度） ・コミュニケーション能力

・障害調査（ログやソースコード解析）経験 ・チーム内タスク管理経験

・SQL（作成、修正、実行） ※データベースはPostgreSQL、Join, SubQuery, Unionレベルの作成経験 ・手順書に基づく各種環境（試験環境、本番環境）変更の実施経験 ・問合せやサポートに伴う対外的（エンドユーザ等）なコミュニケーション ※基本Teamsを利用 ・リーダーからの指示に基づき作業を実施し、自分の不明点、作業曖昧さを解消しつつ主体的に作業できる方

・JavaScript, HTML, CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンド開発・運用経験 ・CMSを使用したWebサイトやスマホサイトのフロントエンド開発・運用経験 ・リーダーシップ力があり、課題を調査・分析し解決まで導ける能力 ・Google Tag Manager・Adobe Launchなどのタグマネジメントツールの実装経験 ※上記、実務経験：3年以上、もしくはそれと同等のスキル・経験

・障害調査（ログやソースコード解析）経験 ・チーム内タスク管理経験

・実務経験5年以上 ・障害調査経験 ・二次対応経験 ・Linuxサーバ運用経験 ・コミュニケーション力（受け身でない方） ※社内SEの経験者もマッチします ※運用、監視、ヘルプデスク等の一次対応のみの経験の方は不可

AS/400環境の運用保守経験（実装はRPG） ユーザー折衝経験 自発的、能動的にコミュニケーションを取れる方（重要）

・Power Platformの深い知識と実務経験 ・Copilot StudioやAzure OpenAIサービス（AOAI）の実務経験

・Java、SpringFW、SQLを用いた開発経験や運用保守経験

・SQL（作成、修正、実行） ※データベースはPostgreSQL、Join, SubQuery, Unionレベルの作成経験 ・手順書に基づく各種環境（試験環境、本番環境）変更の実施経験 ・問合せやサポートに伴う対外的（エンドユーザ等）なコミュニケーション ※基本Teamsを利用 ・リーダーからの指示に基づき作業を実施し、自分の不明点、作業の曖昧さを解消しつつ主体的に作業できる方

・キッティング経験 ・ドキュメント作成経験

・Linuxコマンド ・OracleSQL（基本レベル） ・ジョブネット知識 ・HULFT ・Shell ・コミュニケーション力 ・長期就業できる方

・SQL（作成、修正、実行） ※データベースはPostgreSQL、Join, SubQuery, Unionレベルの作成経験 ・手順書に基づく各種環境（試験環境、本番環境）変更の実施経験 ・問合せやサポートに伴う対外的（エンドユーザ等）なコミュニケーション ※基本Teamsを利用 ・リーダーからの指示に基づき作業を実施し、自分の不明点、作業曖昧さを解消しつつ主体的に作業できる方

・運用監視（オペレータ）経験 ・積極的なコミュニケーション力 ・メンタル面が安定していること ・電話対応に抵抗がないこと ・24時間365日勤務が可能なこと ・一般的なビジネスマナー ・PC基本操作（Word,Excel,Outlook等）

・サポートセンター（エンドユーザ対応）経験が1年以上の方。 ・電子カルテ経験が１年以上の方。 ・Microsoft Office製品（Excel、Word）操作の経験が１年以上ある方 ※上記経験なくても、看護師レベルの業界知識保有者は提案可能です。

・情シス・サポート業務経験 ・WindowsとOffice365製品に関する知識と業務経験 ・ユーザー対応経験、ユーザー向けドキュメント作成経験（手順書、システム説明等） ・コミュニケーション能力（ユーザーと直接会話あり） ・勤怠に問題がないこと（浅草橋に通勤できる方）

・情報システム部門での業務経験 ・コミュニケーション力 ※社内利用者からの問合せ電話の対応をいただきます ※チーム内での情報共有（ホウレンソウ）が重要です ・文章力 ※メール、社内SNSでのコミュニケーション、マニュアル更新 ・PCの知識（OS、一般的なアプリ、HW障害の対応） ※Windows10です。Macの経験者優遇 ・Microsoft Office（Excel、Outlook等）の知識

・保守経験※1年以上 ・コミュニケーションスキル ・健康であること。 ・主体的な対応ができること。

・会計知識（簿記2級レベル） ・ヘルプデスク経験 ・三鷹駅に通えること

・リーダー業務経験が5年以上 ・業務改善経験が5年以上 ・ヘルプデスク経験が5年以上 ・Windows経験が5年以上 ・運用保守の経験が3年以上 ・PCキッティング作業が2年以上

BASIS経験（設計～）、チームリーダー経験、インフラ知見 BASIS保守のチームリーダー1名

・Excel、Outlook、Teamsのご経験 ・ヘルプデスク経験（3年） ・Windows（10、11）のご経験 ・Windows11に関するマニュアル作成経験 ・ヘルプデスク業務のマニュアル作成経験

《必須》 ・Excel、outlook、Teamsのサポート経験 ・ヘルプデスク経験（NWがつながらない等） ・Windows（7、10、11）のサポート経験　※7から10への入れ替え時の対応経験があれば尚可 ・客先まで通勤可能な方（平塚駅もしくは本厚木駅からバスで25分） ※上記経験3年以上くらいの方

・リーダー業務経験が5年以上 ・業務改善経験が5年以上 ・ヘルプデスク経験が5年以上 ・Windows経験が5年以上 ・運用保守の経験が3年以上 ・PCキッティング作業が2年以上

・ネットワークの実務経験半年以上（運用保守/監視のみの方も可能） ・英語ビジネスレベルの方 ・日本語N3以上の方 ・研修でマレーシアへ行ける方（3カ月）

・Word、Excel、PwoerPoint、を用いて資料作成/表作成等ができること。 （Googleスプレッドシートやスライドが使用出来れば尚可） ・コミュニケーションスキル、タイムマネジメントスキル