◾️ 案件詳細

通信キャリア向けコールセンター系システムの運用支援、アプリ運用のお仕事です。 主な業務内容は二次対応で、インシデント対応、障害調査、関係部門へのエスカレーション、作業依頼対応、問合せ対応、ジョブ運用、サーバー操作、アラート監視、開発部門との調整および運用受入試験などです。 システムリリース時は夜勤あり（頻度低）です。

◾️ 必須要件

・実務経験5年以上 ・障害調査経験 ・二次対応経験 ・Linuxサーバ運用経験 ・コミュニケーション力（受け身でない方） ※社内SEの経験者もマッチします ※運用、監視、ヘルプデスク等の一次対応のみの経験の方は不可

◾️ 募集背景

上位より複数名参画中（上位体制下での増員） 開発から運用に転向した方歓迎

◾️ 尚可要件

・業務の運用改善提案経験 ・システムテスト経験 ・バッチやシェル等のプログラミング経験 ・SQL操作経験 ・監視ツール（Zabbix、DataDog）経験

◾️ 参画時期

2025/1

◾️ 出社頻度

常駐

◾️ 面談回数

1回

◾️ 商談方法

オンライン

◾️ 外国籍可否

外国籍NG

◾️ PC貸与

未設定

◾️ 服装規定

未設定

◾️ 最終更新日時

2024/11/21 12:45:07