【Linux/システム運用】通信キャリア向けコールセンターシステム運用支援案件・求人

通信キャリア向けコールセンター系システムの運用支援、アプリ運用のお仕事です。 主な業務内容は二次対応で、インシデント対応、障害調査、関係部門へのエスカレーション、作業依頼対応、問合せ対応、ジョブ運用、サーバー操作、アラート監視、開発部門との調整および運用受入試験などです。 システムリリース時は夜勤あり（頻度低）です。

・実務経験5年以上 ・障害調査経験 ・二次対応経験 ・Linuxサーバ運用経験 ・コミュニケーション力（受け身でない方） ※社内SEの経験者もマッチします ※運用、監視、ヘルプデスク等の一次対応のみの経験の方は不可

・業務の運用改善提案経験 ・システムテスト経験 ・バッチやシェル等のプログラミング経験 ・SQL操作経験 ・監視ツール（Zabbix、DataDog）経験

通信

上位より複数名参画中（上位体制下での増員） 開発から運用に転向した方歓迎

140時間〜180時間

2025/01

常駐

1回

オンライン

2024/12/13 10:00:00