【情シス】DX推進・社員サポート案件・求人

広告代理店企業の社内SE（情シス）としてIT資産等の管理やベンダーコントロール、社内の組織やサービス等の運用改善、全社へのシステム教育、マニュアル作成等をご対応いただきます。 ゆくゆくはイントラ刷新、CRMの見直し、システム導入、ベンダー対応、導入・運用、社員への告知から分析まで対応していただくことを想定しております。 システムを使って会社をより良くしたいというマインドのある方を求めています。 組織のITチームの推進に協力頂ける方（ITスキルが多少低くても、仕事を見つけてスケジュール管理ができ・自走できる人※気が利く人が向いている）やITチーム内のイチ担当者であるという意識でチームワークを大切にしてくれる方が適しています。 【業務内容】 ・IT定例・進捗会、会議設定・議事録・業務状況共有/日報 ・社員サポート ・FAQの在り方検討・FAQサイトの更新 ・sharepointの維持管理 ・チャットボットのテスト協力と導入要件（社員の問い合わせ分析・ツール把握）一連 ・O365（teams・Outlook・Office）管理運営 ・ｼｽﾃﾑ障害切り分け(解決できないものは、各アプリやサーバ保守サポート保守問合先有) ・PC・スマホ不具合対応 （保守会社とのサポート連携あり） ・MDMの運営（ポケットWIFIのSSID管理・PC管理・O365の条件付きアクセス） ・請求書の申請（月末２回くらい15分程） ・アカウント台帳・ライセンス管理・棚卸 ・アプリの比較検討資料の作成（社内提案書の作成） ※可能性があるならば出来るならば、アプリの企画推進もお任せできます。 ※ヘルプデスクだけにかかる総時間は、４時間ほどなのでメイン３時間くらいの主業務が必要である。

★ITサポート業務（社内SEもしくは情シス業務）の経験※3年以上目安。情シス系重視 ★IT資産、ベンダーコントロール、ITサービスやITツールの運用改善経験がある（もしくはITシステム運用のスペシャリスト、ないしは2次受けの上流担当者経験） ★O365、MS365などのサポート経験 ★ITセキュリティについて基本的な知識があり、実際に使ったことがある。 ★同時に複数のサポートリクエストを管理・対応できる。

通信

140時間〜180時間

2025/05

2025/07/13 01:00:21