こちらの案件は募集期間が終了しました

税務業務向けコミュニケーションプラットフォームの運用業務です。 お客様のグローバル法人が提供するサービスを日本法人で利用し、システムはグローバル側で構築・運用されます。 ヘルプデスクは海外に設置され、日本の利用者とグローバルを仲介する役割を担います。 日本側では、グローバルやヘルプデスクと連携し、システムへのユーザー登録・削除・変更などの管理、サービスへの問い合わせ対応等のサポート業務を行います。 また、2～3ヶ月ごとにリリース対応があり、画面文言の翻訳・チェック、リリース文書・マニュアル等の翻訳・チェック、リリースされる機能の確認・テスト、運用業務プロセスの改善なども行います。

・ソフトウェアのローカライズ経験 ・Word, Excel, PowerPointなどの一般的な操作 ・英語力（話せなくても、読み書きができること） ・能動的に業務を実施いただける方 ・長期（少なくとも1～2年）参画いただける方 ・システム運用経験（以下のいずれかあれば可） 　- システム運用管理 　- システム運用設計・運用プロセス整備経験 　- ITシステムの障害対応経験 　- クラウドサービス利用経験

・クラウドサービス運用経験 ・ビジネス英会話 ・Webアプリケーションの開発・運用経験 ・運用業務の自動化経験

2025/02

1名

9:30～18:30

出社リモート併用

2回

オンライン

2025/02/18 10:00:00