【リーダー/運用保守】大手不動産向けシステム保守・運用支援案件・求人

大手不動産会社向けシステムの保守・運用、エンハンス開発を支援するプロジェクトです。物件商談管理システムとEAIシステムの2つのプロジェクトが並行して進行します。大手SIerがエンドユーザー窓口とベンダー管理、運営管理全般を担う体制の中で、SIerの運用保守リーダーとして、エンドユーザー窓口とベンダー管理（ドキュメントレビューを含む）を担当していただきます。既存業務の課題を洗い出し、現場の状況を踏まえながら改善活動を推進します（目標はCMMIレベル3）。ベンダーの主な業務は、障害対応、問合せ対応、会議体・報告活動、インシデント管理、構成管理、監視アラート対応、作業依頼対応（定型・非定型）、変更管理、リリース管理、バックアップ運用、ログ運用などです。バグ対応や小規模な改修要件に対するエンハンス開発作業（設計書修正、製造、テスト、ユーザー検証、リリース作業など）も含まれます。

・アプリケーション運用保守リーダーとして対顧客との窓口経験 ・外部委託先の管理経験（パッケージベンダであれば尚可） ・チームワークを重視し、チーム内で積極的なコミュニケーションが取れる方 ・状況整理、他チームとの交通整理が得意な方 ・エンドユーザの業務理解力に長けており、業務支援などの経験をお持ちの方 ・ソフトウェアの開発、運用、保守に関する一般的な知識・経験 　見積、要員計画、スケジュール管理、各種レビューなど 　各テスト工程におけるテスト技法 　課題管理、障害管理、障害分析 ・運用保守業務の改善活動（標準化など）

・不動産業務の業務知見 ・ITサービスマネージャ ・システム監査 ・プロジェクトマネージャ ・ITIL認定資格 ・AWS認定資格 ・宅地建物取引士

Sler・業務系

140時間〜180時間

2025/01

複数名

確認中

出社リモート併用

1回

オンライン

2025/10/28 16:55:32