◾️ 案件詳細

大手ISP事業者様の各種サービスについて企画支援・設計業務を行います。 ＜主な担当サービス＞ ・インターネット接続サービス ・会員様向け課金請求サービス ＜業務範囲＞ 顧客の会員数維持・拡大、コスト改善、料金回収リスク軽減等の課題解決を目的とし、 サービス設計領域にて顧客サービスの構築・改善を進めていただきます。 ＜担当業務＞ ・サービス設計（業務設計、CX設計、システム要求まとめ） ┗1名募集 ・サービス運用支援（仕様問い合せ対応） ・サービス企画支援、データ分析（課題分析、施策導入効果測定など） （※ システムの開発・運用は担当しません。） ┗1名募集 ※ 上位の企画支援・設計業務チームに1名、企画支援、データ分析（課題分析、施策導入効果測定）に1名ご参画いただきます。 ・チーム内でフォローいたします。 ・ご担当業務領域について ┗上記のような幅広い業務範囲が求められますが、現時点ですべて対応可能な 必要はございません。担当可能な分野をご担当いただきながら、その他の領域の 理解を深めながら進めていただけるかたを希望いたします。 ・ご担当サービスについて ┗先ずは顧客と一緒にリテンション（=現行会員維持）施策を遂行していただく予定です。

◾️ 必須要件

・設計…業務SEとしてシステム開発での要件定義～のご経験 ・企画支援…BIツールによるデータ見える化・分析、デジタルマーケティングなどのご経験 ・顧客折衝経験 ※自発的に動ける方、論理的で説得力のある説明ができる方を希望 ※抽象度の高い顧客の依頼から読み取ることができる方

◾️ 募集背景

12月増員

◾️ 尚可要件

BIツール(Tableau/Domo)の経験

◾️ 開発環境

OS：Windows 開発環境・DB：Vertica・BIツール(Tableau/Domo) 開発言語：SQL

◾️ 参画時期

2024/12

◾️ チーム規模

2名

◾️ 勤務時間

不明

◾️ 平均稼働時間

不明

◾️ 現場の雰囲気

不明

◾️ 出社頻度

フルリモート

◾️ 面談回数

1回

◾️ 商談方法

オンライン

◾️ 外国籍可否

未設定

◾️ PC貸与

未設定

◾️ 服装規定

未設定

◾️ 最終更新日時

2024/11/07 10:00:00