【データ分析/SE】通信キャリア問合せ分析・改善支援案件・求人

通信キャリアの建設部門にて、携帯基地局に関する問い合わせ・不具合対応データの分析を中心に、課題抽出および改善施策の検討・提案をご担当いただきます。 基地局に関する技術的な知識を活かし、問い合わせ内容や不具合の発生傾向を分析することで、問い合わせ削減や業務効率化に向けた改善活動をご支援いただきます。 【データ分析・改善施策支援】 ・問い合わせ履歴、不具合対応実績等のデータ整理・加工・集計 ・不具合内容、発生原因、問い合わせ傾向等の分析 ・分析結果に基づく課題抽出、改善施策・再発防止策の検討、提案 ・分析結果の可視化、報告資料の作成および顧客への報告 【基地局の不具合調査・調整業務】 ・基地局の疎通不具合に関する机上調査（Ericsson／Nokia BBU） ・関係会社との調査・日程調整、物品手配・返却対応 ・手順書、顧客向け報告書等の資料作成

携帯基地局の建設・通信設備に関する知識、業務経験 Excelを用いたデータ集計・加工・分析経験 データ分析に基づく課題抽出、改善提案の経験 PowerPoint等を用いた資料作成・報告経験 顧客や関係会社との調整、コミュニケーション力

通信

11月より要員を募集しております。

140時間〜200時間

2026/11

1名

9:00-17:30

常駐

2回

オンライン

あり

2026/11/10 16:20:38