【電力BPO】業務可視化・改善・AI活用案件

電力小売事業者向けBPO業務において、「電気新増設」領域の業務可視化、業務改善、AI活用検討を推進する案件です。 現在は申込受付、審査、CIS登録、託送申込、採点処理等を運用していますが、業務設計の背景やシステム構造に関する知見不足により抜本的な改善提案が難しい状況です。 現状業務（As-Is）を整理し、業務プロセス、それを支えるシステム/データ、AIやDXによる改善可能性を検討し、顧客向け提案および来年度以降の施策立案に繋げることを期待しています。 想定業務内容： ・電気新増設業務の業務可視化 ・CIS／料金システム等の業務・システム関連整理 ・託送申込業務の理解・整理 ・属人化している審査業務の標準化 ・AIによる自動審査／DX施策の企画構想 ・顧客提案に向けたあるべき姿（To-Be）の策定

電力小売事業における業務知識 電気新増設業務に関する知見 電気工事店申込受付～託送申込までの業務理解 業務可視化（As-Is整理）経験 BPR／業務改善経験 関係者ヒアリング、課題抽出経験 ドキュメンテーション能力

電力小売事業者での実務経験 送配電事業者との業務経験 CIS（Customer Information System）に関する知見 託送システムに関する知見 AI活用／AI審査導入検討経験 業務標準化経験 電力業界のシステム企画、業務企画経験 複数電力会社の業務比較・ベンチマーク経験

通信

電力小売事業者向けBPO業務において、「電気新増設」領域の業務可視化、業務改善、AI活用検討を推進する案件です。 現在は申込受付、審査、CIS登録、託送申込、採点処理等を運用していますが、業務設計の背景やシステム構造に関する知見不足により抜本的な改善提案が難しい状況です。 現状業務（As-Is）を整理し、業務プロセス、それを支えるシステム/データ、AIやDXによる改善可能性を検討し、顧客向け提案および来年度以降の施策立案に繋げることを期待しています。

2026/10

30-40%

出社リモート併用

2回

オンライン

あり

なし

2026/09/30 19:40:41