【GCP】GWS移行支援・ITユーザーサポート（実務担当）案件・求人

現在進行中の「Microsoft 365からGoogle Workspace（GWS）への全社移行」において、IT部門のメンバーとして現場の円滑な移行をサポートしていただきます。あらかじめ決まった方針に基づき、ユーザー向けのガイド作成や、日々の「困った」を解決する実務的な役割です。 ・マニュアル・ガイド作成：「共有ドライブの使い方」「M365との操作の違い」など、ユーザーが直感的に理解できる手順書（キャプチャ付き）の作成・更新。 ・ユーザー向けサポート：各部門からの「この機能はどう使うの？」「権限設定がうまくいかない」といった問い合わせへの回答（チャットやメール等）。 ・移行作業の事務局対応：会議の議事録作成、各部署の移行進捗管理、共有ドライブの初期設定（フォルダ作成・権限付与）などの実務。 ・現場ヒアリングの同席：利用部門とのディスカッションに同席し、現状の困りごとをヒアリングしてITチームへ共有する。

GWS（Googleツール）の基本操作スキル（日常業務でGoogleドライブ、ドキュメント、スプレッドシート等をスムーズに利用できる方） ユーザーの不安や質問を否定せず、寄り添って話を聞き、分かりやすく回答できるコミュニケーションスキル 基礎的なITリテラシー（特定のツールに詳しくなくても、「新しいツールを触るのが好き」「ITによる効率化に抵抗がない」方）

ITヘルプデスク、事務経験（社内ユーザーや顧客からの問い合わせ対応、マニュアル作成の経験） Microsoft 365（Outlook、Teams、SharePoint等）の利用経験（移行のギャップを理解しやすいため）

WEBサービス

現在進行中の「Microsoft 365からGoogle Workspace（GWS）への全社移行」において、IT部門のメンバーとして現場の円滑な移行をサポートしていただきます。あらかじめ決まった方針に基づき、ユーザー向けのガイド作成や、日々の「困った」を解決する実務的な役割です。

2026/10

常駐

1回

オンライン

あり

2026/09/04 09:31:47