大手ISP事業者様の各種サービスについて企画支援・設計業務を行います。 ＜主な担当サービス＞ ・インターネット接続サービス ・会員様向け課金請求サービス ・業務範囲 顧客の会員数維持・拡大、コスト改善、料金回収リスク軽減等の課題解決を目的とし、サービス設計領域にて顧客サービスの構築・改善を進めていただきます。 ＜担当業務＞ メイン【・サービス設計（業務設計、CX設計、システム要求まとめ）】 （・サービス運用支援（仕様問い合せ対応）） （・サービス企画支援、データ分析（課題分析、施策導入効果測定など）） （※ システムの開発・運用は担当しません。） ※ 上位の企画支援・設計業務チームにご参画いただきます。 ・チーム内でフォローいたします。 ・ご担当業務領域について 上記のような幅広い業務範囲が求められますが、現時点ですべて対応可能な必要はございません。担当可能な分野をご担当いただきながら、その他の領域の理解を深めながら進めていただけるかたを希望いたします。 ・ご担当サービスについて 先ずは顧客と一緒にリテンション（=現行会員維持）施策を遂行していただく予定です。 ・スケジュール 2024/10/1 - 12/末 以降は3ヵ月契約 ※ 中長期案件（スキルマッチした場合） ・環境 OS：Windows 開発環境・DB：Vertica・BIツール(Tableau/Domo) 開発言語：SQL

・設計…業務SEとしてシステム開発上流工程のご経験（要件定義～） ・企画支援…BIツールによるデータ見える化・分析、デジタルマーケティングなどのご経験 ・顧客折衝経験 ※ 自発的に動ける方、論理的で説得力のある説明ができる方を希望 ※ テレワークでの作業を苦としない方を希望 ※ ご経験が不足していても挑戦していく気持ちをお持ちであれば歓迎

BIツール(Tableau/Domo)の使用経験

通信

11月増員

OS：Windows 開発環境・DB：Vertica・BIツール(Tableau/Domo) 開発言語：SQL

2024/10

フルリモート

2025/06/21 17:00:02