【テクニカルサポート/AWS】動画配信サービス導入支援案件・求人

動画配信関連の自社プロダクトにおける導入企業の増加に伴い、顧客向けの技術支援を担当するエンジニアを募集します。導入後の問い合わせ対応や技術調査・切り分けに加え、初期設定や利用方法のレクチャー、運用状況のフォロー、改善提案など、顧客の導入～利用を技術面から支援していただきます。社内の開発・製品担当部署と顧客の間に立ち、技術的な課題を整理しながら解決へ導いていただくポジションです。 AIツールを活用した業務効率化、ナレッジ整備も行います。

テクニカルサポート、開発リーダー等での顧客折衝や伴走経験 システムやサービスの利用顧客へ技術説明・レクチャー・打ち合わせ等を行った経験 フロントエンド開発経験（React、Next.js 等） AWSの利用経験 複数の案件・問い合わせを並行した経験 他部署へ調査・対応を依頼した経験

動画配信関連技術（プレイヤー、エンコード、ライブ配信、広告、DRM）の知見 モバイルアプリ開発の知見（Swift、Kotlin、Flutter 等） テクニカルサポート、カスタマーサクセス、SaaS導入支援の経験 AIツールを活用した業務改善・開発の経験

WEBサービス

動画配信関連の自社プロダクトにおける導入企業の増加に伴い、顧客向けの技術支援を担当するエンジニアを募集します。

クラウド：AWS API：REST API、Webhook／コールバック 動画配信：HLS、ライブエンコード、SSAI広告、DRM 等 フロントエンド：React、Next.js 管理ツール：Backlog、Slack AI：Claude 等

160時間

2027/01

1名

10:00～19:00

原則常駐

常駐

2026/09/01 13:05:39