【ITSM/運用保守】自動車製造会社向けコネクテッド基盤支援案件・求人

業務委託

埼玉県和光市駅

~ 720,000円/月額

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案件詳細: コネクテッドサービス基盤の運用保守において、顧客・運用ベンダー・開発ベンダーとの調整窓口として、ITサービスマネジメント業務全般をご担当いただきます。インシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理、サービスリクエスト管理、ナレッジ管理、ドキュメント管理、IT資産管理、アカウント管理、棚卸対応、KPI／SLA管理および分析、月次・四半期レポート作成および顧客報告、定例会運営、顧客・関連ベンダーとの各種調整・進捗管理、Datadog等の監視ツールを活用した運用状況分析、継続的サービス改善活動の推進、システム改善提案および実装計画の策定、セキュリティ対応、監査対応支援、グローバル拠点との連携・調整対応。
開発言語: AWS Datadog MLOps
必須スキル・経験: ITSMリーダー、サービスマネージャー、運用リーダーいずれかの経験 ITサービスマネジメント（ITSM）またはシステム運用保守の実務経験インシデント管理/問題管理/変更管理の実務経験顧客および複数ベンダーとの折衝・調整経験 KPI/SLA管理およびレポーティング経験課題管理・改善推進経験 ITインフラまたはアプリケーション運用に関する基礎知識システム全体を俯瞰して理解できる能力円滑なコミュニケーション能力
尚可スキル・経験: ITILに関する知識または実務経験 AWS環境の構築または運用経験 Jira/Confluence利用経験 Datadog利用経験システム監査対応経験セキュリティ運用経験継続的サービス改善推進経験運用自動化の推進経験英語でのメール・チケット対応経験グローバルプロジェクト参画経験
職種・ポジション: インフラエンジニアシステムエンジニア(SE)クラウドエンジニアシステムアーキテクト
業界: 製造・メーカー
募集背景: コネクテッド基盤の運用保守におけるITサービスマネジメント業務を担っていただける方を募集しております。
開発環境: Datadog等の監視ツールを活用した運用状況分析
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/08
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 1回
商談方法: 対面
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/07/27 16:40:25

おすすめポイント

自動車業界では、コネクテッド技術の進化に伴い、サービス基盤の安定運用と継続的な改善が不可欠となっています。本案件は、ITサービスマネジメントの専門知識を活かし、運用保守における課題解決とサービス品質向上に貢献する重要なポジションです。グローバルな連携や最新ツールの活用を通じて、先進的なITインフラ運用スキルをさらに高めることができるでしょう。

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