【ITSM/運用保守】自動車コネクテッド基盤運用保守支援案件・求人

業務委託

埼玉県和光市駅

~ 720,000円/月額

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案件詳細: 自動車製造会社向けコネクテッド基盤の運用保守業務。ITサービスマネジメント全般を担当し、インシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理、サービスリクエスト管理、ナレッジ管理、ドキュメント管理、IT資産管理、アカウント管理、棚卸対応、KPI/SLA管理および分析、月次・四半期レポート作成、定例会運営、顧客・関連ベンダーとの各種調整・進捗管理、Datadog等の監視ツールを活用した運用状況分析、継続的サービス改善活動の推進、システム改善提案および実装計画の策定、セキュリティ対応、監査対応支援、グローバル拠点との連携・調整対応を行います。
開発言語: AWS Datadog セキュリティシステム監査インシデント管理
必須スキル・経験: ITSMリーダー、サービスマネージャー、運用リーダーいずれかの経験 ITサービスマネジメント（ITSM）またはシステム運用保守の実務経験インシデント管理/問題管理/変更管理の実務経験顧客および複数ベンダーとの折衝・調整経験 KPI/SLA管理およびレポーティング経験課題管理・改善推進経験 ITインフラまたはアプリケーション運用に関する基礎知識システム全体を俯瞰して理解できる能力円滑なコミュニケーション能力
尚可スキル・経験: ITILに関する知識または実務経験 AWS環境の構築または運用経験 Jira/Confluence利用経験 Datadog利用経験システム監査対応経験セキュリティ運用経験継続的サービス改善推進経験運用自動化の推進経験英語でのメール・チケット対応経験グローバルプロジェクト参画経験
職種・ポジション: インフラエンジニアデータベースエンジニアセキュリティエンジニアシステムエンジニア(SE)awsエンジニア
業界: 製造・メーカー
募集背景: 現在注力しております案件を御紹介させて頂きます。
開発環境: Datadog
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/08
チーム規模: 御社プロパーまで
出社頻度: 週2日出社
面談回数: 1回
案件公開日時: 2026/07/29 11:45:27

おすすめポイント

自動車業界では、コネクテッドサービス基盤の安定稼働と継続的な改善が、顧客満足度向上とサービス競争力強化のために不可欠となっています。本案件は、ITサービスマネジメントの専門知識を活かし、運用保守業務全般を統括することで、基盤の信頼性向上と効率的なサービス提供に貢献できる重要なポジションです。グローバルな視点での調整や最新ツールの活用を通じて、先進的なITサービスマネジメントの実践に携わる貴重な機会となるでしょう。

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