【Azure/SQL】Webサービス運用保守案件

事業会社からの問い合わせ対応を起点に、事象確認・原因調査・関係者との調整・改善対応まで一連の運用保守業務をご担当いただきます。Webサービスの保守経験があり、ログ解析やSQL調査を通じたL2/L3レベルの障害調査、顧客問い合わせ対応まで一人称で対応可能なSEが募集人材のイメージです。 【メイン業務】 ・製品利用企業からの問い合わせ対応(一次受付、内容確認、調査、回答) ・問い合わせ内容に応じたログ調査、SQLを用いたデータ確認、原因分析および開発チーム/インフラ担当への連携 ・Azure、NewRelic等から取得したログを用いた障害調査、原因分析、復旧に向けた対応(必要に応じて内製チームへエスカレーション) ・アプリケーションサーバ等から通知されるエラーの調査、原因切り分け(必要に応じて内製チームへエスカレーション) ・運用フローや手順書の改善、業務効率化対応 【状況に応じて対応いただく業務】 ・アプリケーションのテスト実施、動作確認 ・リリースに伴う申請対応(申請ファイル、差分ファイル作成、リリース内容説明、リリース立ち会い) ・各種アプリケーション設定変更対応(設定用SQL作成、実行、確認等) ・インフラ担当と連携したAzure環境の設定変更対応(サービスプリンシパル、ファイアウォール等)

Webサービス/アプリケーションの運用保守経験5年以上 アプリケーションログ等を用いた障害調査、原因分析経験 SQL、RDBMS(SQL Server、Oracle、PostgreSQL等)を用いたデータ調査、集計、確認経験 Git等のバージョン管理ツールの利用経験 顧客や関係者との問い合わせ対応、調整が可能なコミュニケーション能力

Azure環境での開発または運用経験 (Azure SQL Databaseの利用経験もあると尚可) Webアプリケーションの設計、開発経験(C#経験があれば尚可) Python、Pandasを用いたログ分析・データ分析経験 Redisの利用経験 リリース対応、テスト実施、手順書作成経験 Excel、PivotTableを用いたデータ集計経験

WEBサービス

現在3名のチームで、お客様PMが1名と上位から2名メンバーをアサインしております。こちらのメンバーで2年程安定して稼働しておりましたが、問い合わせ数が増えてきたことによりメンバーを増員することとなりました。

Azure、NewRelic、SQL Server、Oracle、PostgreSQL、Git、Redis、Python、Pandas、C#

160時間

2026/08

1名

出社リモート併用

1回

オンライン

あり

2026/06/29 12:55:27