【ヘルプデスク/運用保守】メールセキュリティ製品ヘルプデスク業務案件・求人

業務委託

東京都田町駅

~ 420,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: メールセキュリティ製品のヘルプデスク業務（リーダ兼任） ▼リーダ業務・週次でお客様への報告(状況、課題等) ・3名規模のメンバ取りまとめ・エンドユーザから受け付けた問い合わせの担当割り振り・お客様との回答方針の調整・業務改善の検討/提案 ▼窓口業務・エンドユーザから受け付けた問い合わせに対する回答作成 (メール、電話、Webフォームでの受付) ・他メンバーの回答チェック
開発言語: Linux DevOps
必須スキル・経験: リーダ/サブリーダ経験(小規模なメンバ取りまとめの経験でも可) ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験コミュニケーション能力(ビジネスレベルの会話力・文章力) ビジネスマナー Word、Excel、PowerPointなどの文書作成
尚可スキル・経験: メールシステムの基本的な知識 Windows/Linux操作経験業務改善経験開発業務経験
職種・ポジション: アプリケーションエンジニアインフラエンジニアシステムエンジニア(SE)
業界: Sler・業務系
募集背景: メールセキュリティ製品のヘルプデスク業務（リーダ兼任）の募集です。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/08
チーム規模: 1名
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/06/19 13:20:26

おすすめポイント

メールセキュリティ分野は、情報漏洩リスクの増大やサイバー攻撃の巧妙化に伴い、その重要性がますます高まっています。本案件は、専門的な製品のヘルプデスク業務を通じて、組織のセキュリティ基盤強化に貢献できるポジションです。リーダーとしての経験を活かし、チームをまとめながら、お客様の課題解決に直接的に貢献できるやりがいのある業務となります。

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