募集終了

【ServiceNow】統合サービスデスク構築支援案件

業務委託

~ 600,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

※平均単価を表示実際はスキルによります

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: ServiceNowの標準機能（特にITSM）を前提とした統合サービスデスク構築の支援。開発ではなく、標準機能で実現できる範囲を踏まえた業務・運用設計の助言、提案・提言。本案件で得た知見の他案件への水平展開も視野に入れる。
開発言語: ServiceNow AI
必須スキル・経験: ・ServiceNow標準機能（特にITSM）への知見・サービスデスクに関する知見・業務設計・運用設計・要件整理等の上流工程経験
尚可スキル・経験: ・大企業向けBPO検討の経験・サービスの標準化経験
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)システムアーキテクト ITコンサルタント LLMエンジニア MLエンジニアプロンプトエンジニア AIコンサルタント
業界: サービス
募集背景: 7月より長期での参画者を募集しております。
参画時期: 2026/07
勤務時間: 9:00-18:00想定
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/06/12 21:05:27

おすすめポイント

サービスデスクは、組織内のITサービス提供プロセスを効率化し、ユーザーからの問い合わせ対応やインシデント管理を一元化する上で不可欠な機能です。本案件は、ServiceNowの標準機能を活用し、統合されたサービスデスクを構築することで、IT運用全体の最適化とサービス品質の向上を目指します。これにより、組織全体の生産性向上とITリソースの有効活用に貢献することが期待されます。

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