【SaaS/BPO】サービス運用マネージャー案件・求人

業務委託

東京都新日本橋駅

~ 850,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 同社の導入後企業とのクライアントワークとBPO企業のPMを担当します。CSとPMを足して2で割ったような職種です。「運用品質の設計者」として経験がつめるポジションです。金融インフラ×SaaS運用の希少な掛け合わせ経験が獲得可能です。
開発言語: Go R言語 AI
必須スキル・経験: - SaaS / IT企業でのサービス運用マネジメント経験（3年以上） - クライアントへの導入（オンボーディング）〜保守運用の一貫管理経験 - BPOベンダー・外部パートナーの管理・品質統制の実務経験 - 障害対応における社内外ステークホルダーコミュニケーション（発生〜事後報告）経験
尚可スキル・経験: - SLA / KPI設計・運用・改善サイクル経験 - 金融機関（銀行・証券・保険）向けサービスの運用経験 - API / SDKプロダクトの導入支援・技術サポート経験 - eKYC・本人確認・生体認証領域での業務経験 - 犯罪収益移転防止法等の関連法規制知識 - ITIL / ISO 20000 等のITサービスマネジメント知見 - ISMS（ISO 27001）・プライバシーマーク運用への関与経験
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)クラウドエンジニアフルスタックエンジニアモバイルアプリエンジニア LLMエンジニア MLエンジニアプロンプトエンジニア AIコンサルタント
業界: 金融
募集背景: 増員
勤務時間: 週4日（6.4h）〜週5日（8h）
出社頻度: 週2日出社
面談回数: 1回
商談方法: 対面
案件公開日時: 2026/04/22 16:50:32

おすすめポイント

金融業界では、本人確認の厳格化や不正利用防止のため、高度なセキュリティと信頼性が求められています。本案件は、生体認証・オンライン本人確認（eKYC）の専門企業として、日本の金融インフラを支える重要な役割を担います。 SaaSサービス運用マネジメントの経験を活かし、社会インフラの安定稼働に貢献できる貴重な機会となるでしょう。

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