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【ITサポート】ヘルプデスク業務案件・求人

業務委託

大阪府江坂駅

~ 530,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 顧客システム部門の一員として、社員向けITサポート業務。ヘルプデスク対応（問い合わせ対応（※社員向け一次～二次対応が中心）、エスカレーション対応、FAQ・ナレッジの作成／改善）
開発言語: SharePoint Microsoft 365
必須スキル・経験: MIcrosoft365に関する利用者サポートの経験及び知見（Outlook、Teams、OneDrive、SharePoint）、コミュニケーション頻度が高く、レスポンスが早い方
尚可スキル・経験: アカウント／ライセンス周りの基本的な運用経験、2～4名程度のチームにおいて、現場リーダー補佐の動きができること（自分の作業に取り組むだけではなく、周りの作業状況を見て作業優先度などを考えて行動できる、メンバーと作業を共有し、指示ができる）、サーバー／ネットワーク他インフラ関連の知見（別チームへのエスカレーションを想定）
職種・ポジション: インフラエンジニア社内SE システムエンジニア(SE)ヘルプデスク
業界: WEBサービス
募集背景: 1名
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2027/01
勤務時間: 9:30～18:00
出社頻度: 常駐
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/04/20 12:50:33

おすすめポイント

ITインフラの安定稼働は、組織全体の業務効率と生産性向上に不可欠です。本案件は、社内ユーザーからのITに関する問い合わせに対応し、問題解決を支援することで、円滑な業務遂行をサポートする重要な役割を担います。 Microsoft 365に関する専門知識と高いコミュニケーション能力を活かし、組織のIT基盤を支えるやりがいのあるポジションです。

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