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【導入支援】POSレジシステム企業カスタマーサクセス案件・求人

業務委託

東京都恵比寿駅

~ 580,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

※平均単価を表示実際はスキルによります

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案件詳細: POSレジシステム企業の導入支援業務。カスタマーサクセス部門の導入チームにて、POSレジ導入前のお客様対応、発送準備～発送対応がメインとなります。新規POSレジ契約の処理、各種キッティング、梱包・発送、顧客への端末使用方法レクチャー（Web）、契約～発送までの進捗管理、各種問い合わせ対応（電話、メール）、手順書作成、各種発注対応、解約処理などを行います。
開発言語: MLOps
必須スキル・経験: マルチタスクが得意であること、BtoCのコールセンター経験、基本的なビジネスマナー、小まめな報告・連絡・相談ができること、NW系の基礎知識があること。
尚可スキル・経験: クレーム対応に耐性があること、電話対応の経験があること、チームでの業務が得意なこと。
職種・ポジション: アプリケーションエンジニアシステムエンジニア(SE)モバイルアプリエンジニア
業界: EC
募集背景: 5月より長期で稼働いただける方を募集しております。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/05
チーム規模: 1名
勤務時間: 10:00～19:00（交代制で月に1回程度の土日祝日の電話対応勤務有。通常勤務：10:00-19:00、遅番勤務：12:00-21:00）
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/04/09 16:40:28