【ServiceNow】ITOM/CSM構築・改修案件

業務委託

470,000 ~ 620,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: ServiceNowを用いたITOM/CSMの構築・改修案件です。AWS環境の構成アイテムおよびセキュリティステータスをServiceNow ITOM(Discovery)を用いて自動収集し、CSMおよびITSMと連携して一元管理・可視化するシステムを構築・改修します。 ITOM/CMDBの設計・開発、CSM/ポータル開発、サーバーサイド実装等を行います。
開発言語: ServiceNow AWS
必須スキル・経験: ServiceNow Discoveryの構成経験(MIDサーバ設定、パターン定義含む) UI Builder(UIB)を用いたConfigurable Workspaceの開発・コンポーネント構成経験構成管理データベース(CMDB)の構築経験
尚可スキル・経験: Scoped Application(ServiceNow)の開発経験 ※Script Include・Business Rule等 CMDBのデータモデル設計・構築経験 AWS等のクラウドインフラに関する知見 Flow Designerを用いたワークフロー自動化の実装経験 UI Builderを用いたカスタムコンポーネントの構成経験
職種・ポジション: バックエンドエンジニアシステムエンジニア(SE)クラウドエンジニアフルスタックエンジニア上流SE
業界: Saas
募集背景: ServiceNowを用いたITOM/CSMの構築・改修案件となります。最新のUI BuilderやITOM領域に携われる、技術難易度の高い案件です。既存メンバーより環境面のフォロー体制がございますので、ServiceNowの深い知見を活かしたい方をご紹介いただけますと幸いです。
開発環境: OS：Windows プラットフォーム：ServiceNow(ITOM Discovery・CSM・ITSM) 環境：UI Builder・Scoped Application・Flow Designer・MID Server
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/04
チーム規模: 長期予定
勤務時間: 9:00～18:00
現場の雰囲気: フルリモート
出社頻度: フルリモート
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
服装規定: なし
最終更新日時: 2026/03/09 15:00:24

おすすめポイント

IT運用管理と顧客サービス管理の分野では、システム全体の可視性と効率的な管理が求められています。本案件は、ServiceNowを活用し、IT資産の自動収集と一元管理を実現することで、運用効率の向上とサービス品質の強化に貢献します。最新技術に触れながら、ITインフラ管理の高度化に携わる貴重な機会となるでしょう。

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