【AIエージェント】システム管理・セキュリティ運用業務のBPRおよび稼働削減コンサルティング支援案件・求人

システム管理およびセキュリティ運用業務におけるBPR（AsIs/ToBe整理）および稼働削減コンサルティング支援。 顧客の課題として、運用現場が定例作業で逼迫し、ToBe検討の稼働を確保できないため、外部からの支援ニーズがあります。 また、サービス提供チームの人員ボリューム過多感があり、最適な体制・役割の見直しが急務です。 セキュリティチームは定例・手作業に追われ非効率であり、稼働削減が急務となっています。 有識者の引退に伴うノウハウ継承リスクへの対応も求められています。 案件概要は以下の通りです。 ① システム管理セキュリティT作業のToBe：定例・手作業を中心に稼働を圧迫している業務を棚卸し・可視化し、AIドリブンの自動化ユースケース（ドキュメント読取り/監査支援/チェックリスト自動化 等）を設計。短期での稼働削減と中期での継続的改善のロードマップを策定します。対象はシステム管理内のセキュリティチーム（約5～6名）を中心とします。 ② システム管理作業のToBe：運管業者としての全体のあるべき姿を策定。スケジュール管理、ITSM/ITIL 管理、セキュリティの3機能を俯瞰し、人・ノウハウ・知識が必要な作業へ集中できる体制・役割・業務配分・KPIを再設計します。AsIsは既存資料＋ヒアリングで補完し、コスト（稼働）削減を主目的としたToBe/移行計画に落とし込みます。短期（〜4月末）は方針・結論の提示、以降の実行に繋がるインプット作成を目標とします。 全体で15名ほどのチームで、②の全体のToBeを策定後①を進めていく見通しです。 想定アウトプットは以下の通りです。 AsIs可視化：既存資料レビュー＋不足点ヒアリング、業務・成果物・稼働の棚卸し（特にセキュリティ定例） 課題/機会抽出：稼働ドライバの特定、標準化/自動化候補洗出し、AIユースケース仮説リスト化 ToBe案：組織/役割/プロセス/運用KPIの再設計（人が価値発揮する領域へ集中） ロードマップ：短期（〜4月末）での決定事項と、実行プラン（責任/体制/スケジュール/概算効果）

運用保守/運用管理（運管ベンダーの実務理解）、関係者ヒアリング/合意形成が得意なファシリテーション力、ITSM/ITILのプロセス設計・最適化（インシデント/問題/変更/リリース 等）、セキュリティ運用/監査対応の実務設計（定例業務の自動化・標準化）、AsIs可視化、稼働（コスト）分析、ToBe設計と移行計画立案（短期での意思決定支援）

AIドリブンのユースケース設計（ドキュメント処理、チェック自動化、ナレッジ検索 等）

Sler・業務系

運用現場が定例作業で逼迫し、ToBe検討の稼働を確保できないため、外部から整理と次アクション設計の支援を受けたいというニーズがあります。 サービス提供（運管）チームの人員ボリューム過多感があり、最適な体制・役割の見直しタイミングに来ています。 セキュリティチーム（約5.5名）が定例・手作業に追われ非効率であり、稼働削減が急務です。 有識者の引退に伴うノウハウ継承リスクへの対応も求められています。

140時間〜180時間

2026/03

15名

100%

週3日出社

2回

オンライン

あり

なし

2026/03/02 22:00:25