【SaaS/CS】自社Web接客ツールのカスタマーサクセス案件・求人

業務委託

東京都

~ 460,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 自社SaaSを導入している企業に対し、顧客満足度と活用率を高めるためのカスタマーサクセス業務をお任せします。 - 導入企業ごとの活用プラン提案・運用支援 - 顧客からの問い合わせ対応（機能利用・改善相談など） - 追加機能・新規機能導入に関するアップセル提案
開発言語: Go Salesforce 広告運用マーケティング戦略立案データ分析
必須スキル・経験: SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 - 提案を含む顧客折衝経験（法人対応） - 社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方
尚可スキル・経験: Webマーケティング／広告運用のご経験 - WebサイトやECモールなどの運用経験 - テクニカルサポートやオンボーディング支援のご経験
職種・ポジション: アプリケーションエンジニア
業界: Saas
募集背景: 1名
開発環境: SaaS,Salesforce,その他
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/02
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2026/02/12 23:40:25

おすすめポイント

SaaS業界では、顧客との継続的な関係構築とサービス活用促進が事業成長の鍵となります。本案件は、自社プロダクトの価値を最大化し、顧客の成功を支援するカスタマーサクセスとして、直接的な貢献を実感できるポジションです。提案力とコミュニケーション能力を活かし、顧客満足度の向上と事業拡大に貢献する貴重な経験が得られるでしょう。

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