【AI/PM】電力企業向けインバウンドAIコールシステム開発支援案件・求人

電力企業向けの「インバウンドAIコール」開発支援プロジェクトです。生成AIを用いたボイスボットにより、膨大な入電対応の効率化を目指します。自然な発声での自動応答、CRM・請求DB連携による個別情報提供、有人オペレーターへの履歴転送といった機能を備え、応答速度2秒以内の性能目標を掲げています。要件定義から開発、テストまで、2026年8月のリリースを目指して伴走します。

プロジェクト推進・管理能力（要件定義フェーズから開発・テストへの移行、全体管理、課題解決）、外部ベンダー調整力（音声基盤、AIモデルとの接続仕様、境界条件整理）、顧客との合意形成力、リスク管理力（スコープ調整、QCDS期待値調整）、要件定義・プロダクト設計スキル（UI/UX設計リード、AI精度要件、会話シナリオ具体化）、コールセンター業務知識、AI知識

テクニカル・セキュリティへの知見（Twilio、CRM、請求DBとのAPI連携、RBAC、MFA、生成AIプライバシー保護）、クライアントのドメイン知識、共創パートナーとしてのマインド

通信

電力企業向けのインバウンドAIコールシステム開発プロジェクトにおいて、生成AIを用いたボイスボットによる定型対応の自動化を進めるにあたり、プロジェクト推進・管理能力、要件定義・プロダクト設計スキルを持つリードPMを募集します。

Twilio, CRM, 請求DB, 生成AI, ボイスボット

80時間〜160時間

2026/03

1名（エンジニアメンバー0.5工数想定、ベトナムチーム）

フルリモート可能（初日出社、作業内容によっては稀に出社可能性あり）

0.5~1.0人月

フルリモート

あり

なし

2026/02/12 18:00:29