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【LangChain】生成AIを活用したカスタマーサクセス・営業プロセス自動化案件・求人

業務委託

~ 810,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

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案件詳細: 生成AIを活用し、LINE返信の完全自動化（DB連携・業務完結型）および電話営業のAIロープレ・リアルタイムサジェスト・AI自動架電を実現するプロジェクト。マッチングプラットフォームサービスのCS業務がメイン対象となります。
開発言語: LangChain 生成AI Gemini AIエージェント AI
必須スキル・経験: LLMを活用したアプリケーションの本番運用経験 LangChain / LangGraph / DSPy 等のオーケストレーションフレームワークの使用経験 RAG の高度な構築・チューニング経験評価指標の策定と、それに基づいた継続的な精度改善サイクルを回した経験
尚可スキル・経験: 音声対話システムの構築経験 Amazon Connect / Twilio 等と連携したAI電話ソリューションの知見 OpenAI Realtime API, Gemini Live API 等を用いた低遅延システムの設計 VAD (発話検知) や割り込み処理など、音声特有のUX設計経験「売れる・納得させる」AIの設計経験単なる正答率ではなく、CVRや顧客満足度(CS)をKPIとした改善経験 AI Agent における Function Calling (ツール利用) の複雑なワークフロー設計
職種・ポジション: AIエンジニアシステムエンジニア(SE)フルスタックエンジニアモバイルアプリエンジニアデータサイエンティスト
業界: WEBサービス
募集背景: 生成AIを活用した営業プロセスの完全自動化・高度化を目指すプロジェクトを推進しており、LINE自動返信プロジェクトは既に開始済み。本番運用を見据えた精度改善の知見やCVR向上のための最適なチューニング手法が社内で不足しているため。今後は音声AI（自動架電・リアルタイムサジェスト）への領域拡大を予定しており、これらの先端技術を実務レベルで実現できる方を募集。
開発環境: LLM: Google (Gemini), OpenAI (GPT), Anthropic (Claude) Framework: LangGraph, DSPy, LangChain Ops/Evals: LangSmith, Langfuse Voice: Amazon Connect
精算基準時間: 8時間〜16時間
参画時期: 2026/04
チーム規模: テックリードと新卒エンジニアの2名で検証を実行し、実際にサービスに組み込む開発は、お付き合いの長い開発会社にて実行予定
出社頻度: フルリモート
PC貸与: あり
服装規定: なし
最終更新日時: 2026/01/23 17:00:31

おすすめポイント

外壁リフォーム業界では、顧客対応の効率化と成約率向上が重要な課題となっています。本案件は、生成AIを活用してLINEでの問い合わせ対応や電話営業プロセスを自動化・高度化することで、これらの課題解決に直接貢献します。最先端のAI技術を駆使し、ビジネス成果に繋がるソリューションを開発する貴重な機会となるでしょう。

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