【SaaS】カスタマーサクセス案件

業務委託

東京都秋葉原駅

~ 470,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 自社SaaSを導入している企業に対し、顧客満足度・活用率向上を目的としたカスタマーサクセス業務を担当。導入後の活用支援からアップセル提案まで一貫して対応。＜内容＞・導入企業ごとの活用プラン提案・運用支援・顧客からの問い合わせ対応（機能利用／改善相談など）・追加機能・新規機能導入に関するアップセル提案・社内関係部署（営業・開発）との連携
開発言語: R言語 Adobe XD 広告運用マーケティング戦略立案 CRM
必須スキル・経験: ・SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験・提案を含む顧客折衝経験（法人対応）・社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方
尚可スキル・経験: ・Webマーケティング／広告運用の経験・Webサイト、ECサイトの運用経験・テクニカルサポート、オンボーディング支援経験
職種・ポジション: プロジェクトマネージャー(PM)
業界: Saas
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/01
出社頻度: 週4日出社
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2025/12/23 11:00:22