情報システム × 東京都の案件

・インシデント対応 ・サイバーセキュリティに関する基礎知識 ・プロジェクト管理経験（規模問わず） ・クライアントとのコミュニケーション ・柔軟でフットワークの軽い方

・携帯キャリア、通信インフラ事業者、またはモバイル通信関連企業での業務経験2年以上 ※携帯ショップでの販売・契約業務は除く ※リモートインテグレーション業務や基地局工事・調整経験者優遇 ※その他のモバイル経験であった場合に、PCの操作レベルなど確認させていただきます ・英語による応対に抵抗のない方 (Chatでのやりとり。定型文章をコピペする事が基本になりますがたまに定型文にないやり取りが発生する為、翻訳ソフト等を使用してやり取りする意欲のある方) ※英語が堪能である、ツール化が得意などもアピールポイントになりますがこれもモバイル業界での経験があったうえでないと選考対象になり辛いです

・情報システムまたは総務業務の実務経験（2年以上） ・Windows/Mac、スマートフォン、クラウドサービスの基本的な操作スキル ・社内外と円滑なコミュニケーションが取れる方 ・業務委託としての自立した業務遂行能力

・SQLはどの程度触れて対応可能か※要コメント ・VBAでのツール作成や経験 ・コミュニケーション能力 ・Windows系の開発経験者（言語問わず） ※開発は実施しないが、要件定義を行う上で開発経験や知識があると良い。

(1)PMO経験(各種調整やベンダーコントロール経験) ※コミュニケーション力必須 (2)PJ管理経験(POSや会員管理、基幹系システムなどのPJ管理経験) (3)SQL、MySQLが書ける方(データ抽出等が速やかに実行できる方) (4)ドキュメント作成経験 (議事録、業務フロー、企画・提案資料、システム概要図、etc) (6)コミュニティツール必須(メール、会議、社内SNS、タスク管理、etc) (7)Officeツール経験は必須 (8)一般的なビジネスマナー(基本的な電話応対など)必須

COMPANY技術者（CWS、CJK、CSRを利用した標準的なパッケージ開発が行える）

・MECMおよびWSUSでのWindows Update配信およびアプリケーション配信経験 ・MECMなどを利用した、自動展開規則の設定および運用経験 ・配信結果に基づいたレポート作成や対応経験

・COMPANY技術者（CWS、CJK、CSRを利用した標準的なパッケージ開発が行える）

・総務関連業務　2年以上 ・英語力（メール／電話対応が可能なレベル以上）

・ITIL Foundationをお持ちの方 　・社内IT運用 　　（ネットワーク、セキュリティ、社内システム等）の実務経験 　・PM経験 　・ベンダーとの調整・交渉、契約管理経験

・プロジェクト推進経験 ・クラウドサービスの設定やデータ投入 ・データコンバージョンなどの経験

メールシステム運用経験 M365の導入や運用 トラブルシュートスキル

・情シス経験1年以上 ・問い合わせ対応 ・運用保守経験 ・障害対応経験 ・ログ分析経験 ・PC端末の管理経験

・情シス経験1年以上 ・問い合わせ対応 ・運用保守経験 ・障害対応経験 ・ログ分析経験 ・PC端末の管理経験

・AD、ウイルス対策、Webセキュリティなどの提案、新規導入、運用経験 ・AWSおよびクラウド環境下でのサーバ(Windows、Linux)構築、運用 ・L2からL3、ルータ、VPNの新規設定、または設定変更経験 ・ITツール(業務利用するSaaSを含む)の調査、選定、導入経験 ・サーバの構築経験(3年以上) ・システムの障害対応、トラブルシューティング経験(2次対応相当) ・コミュニケーション能力

・AD/DNS/DHCPサーバの構築・運用経験 ・VDI基盤の運用・アラート管理経験 ・アラート対応（4週に1週シフト制での対応可能な方） ・会議室機器等の管理経験

SaaS製品の導入、運用経験 M365構築、M365設定、M365移行経験 管理ポータル寄りの運用経験 コミュニケーション能力

メールシステム運用経験 M365の導入や運用 トラブルシュートスキル

・Linux及びWindowsシステムに対する監視オペレーションスキル ・Linuxコマンド、Windowsコマンド、SQLコマンド、スクリプト実行等の作業経験 ・Linux、Windows、およびそのネットワーク環境での利用に関する基礎知識 ・Excel関数知識

AWSの基本概念と主要サービス(EC2、S3、RDS、Lambdaなど)の理解 TerraformやCouldFormationを用いたインフラストラクチャのコード管理経験 DockerおよびKubernetsの運用経験 CI/CDパイプラインの構築と管理経験(Jenkins、GitLab CI、GitHub Actionなど) ネットワーク設計と管理の経験(VPC、サブネット、セキュリティグループ) PythonやBashを用いたスクリプト作成経験 インフラの監視とアラート設定の経験(CloudWatch、Prometheus、Grafanaなど) Sharepointの運用に必要な基本的知見

・社内システムヘルプデスク業務経験（実務で1年以上） ・社内システムの維持･運用保守経験（実務で1年以上） ・社内や外部ステークホルダーとの調整業務経験 ・1人称で仕様理解、業務等が進められる

AWSの基本概念と主要サービス(EC2、S3、RDS、Lambdaなど)の理解 TerraformやCouldFormationを用いたインフラストラクチャのコード管理経験 DockerおよびKubernetsの運用経験 CI/CDパイプラインの構築と管理経験(Jenkins、GitLab CI、GitHub Actionなど) ネットワーク設計と管理の経験(VPC、サブネット、セキュリティグループ) PythonやBashを用いたスクリプト作成経験 インフラの監視とアラート設定の経験(CloudWatch、Prometheus、Grafanaなど) Sharepointの運用に必要な基本的知見

インフラNW設計・構築・保守運用経験 NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB関連の経験または知識 OAソフトスキル コミュニケーション能力、トラブルシューティング能力 シフト勤務対応可能 土日祝日の当番勤務可能 短期(1~3日程度)国内地方出張可能 長期対応可能(少なくとも3~5年以上)

・IT機器の運用・管理業務 ・キッティング(入退社時PC、スマホ、アクセス権、ML一式設定) ・ヘルプデスク業務 ・スマホやOffice製品等のアプリへの質問対応(主に使い方など、差し込みで質問来ることが多い) ・社内利用ツールや会社サービスへのアカウント追加・権限変更 ・OneDriveの既存フォルダへのアクセス対象者追加 ・メーリングリストの追加・編集・削除対応 ・PC、iPhoneのキッティング経験 ・事業会社のヘルプデスクとして端末やアプリに関する問合せ対応経験 ・SaaSの管理者としてアカウント追加・削除・設定変更対応経験 ・未経験ツールでも自分で調べたり実際に触ってキャッチアップできる方 ・書類選考重視のため、下記基準に沿ったスキルシートがご提出いただける方【重要】 ?初見となる読み手の立場に立った記載か(誤字脱字、レイアウト・表現) ?対応業務が具体・定量的に表記されていてイメージしやすいか ?現場で導入されていたツール・サービスが具体的に記載されているか

・Excel関数（SUM、IF、AVERAGE、VLOOKUP等）を使った業務経験 ・HTML/CSSの理解 　※CMSを用いたメールマガジンの作成において、本格的なコーディングは行わないが、 　　CSSの仕組みや簡単なHTMLについての知識がほしい

・MECM/WSUSでの運用・管理業務経験 ・運用時におけるアラート対応やマスターイメージの作成を自走できる方 ・自動展開規則を利用したWindowsUpdate・アプリケーション配信経験 ・配信後の対応(レポート作成等)の経験

・基幹システムの運用保守経験（種類問わず） ・SAP FI、SDいずれかでの作業経験

- 一般的なPC知識・スキル（IP設定、プリンタ設定、NWドライブ接続等） - Office操作（Word/Excel） - ヘルプデスクやサポート窓口での問合せ対応経験

【必須条件】 ・ネットワークの経験が有る方 ・医療に関する基礎知識または業務経験ある方 ・CCNA資格や経験ある方

・総務関連業務　2年以上 ・英語力（メール／電話対応が可能なレベル以上）