情報システム × 東京都の案件

- Windowsサーバー設計構築経験 - インフラ運用経験（2年以上）

・PC関連のヘルプデスクもしくは情シス経験３年以上 ・ビジネスレベルの英語

・MECM/WSUSでの運用・管理業務経験 ・運用時におけるアラート対応やマスターイメージの作成を自走できる方 ・自動展開規則を利用したWindowsUpdate・アプリケーション配信経験 ・配信後の対応(レポート作成等)の経験

- WindowsPCの操作・設定の経験 - MSOfficeのスムーズな利用 - ヘルプデスク業務経験3年以上

★ITサポート業務（社内SEもしくは情シス業務）の経験※3年以上目安。情シス系重視 ★IT資産、ベンダーコントロール、ITサービスやITツールの運用改善経験がある（もしくはITシステム運用のスペシャリスト、ないしは2次受けの上流担当者経験） ★O365、MS365などのサポート経験 ★ITセキュリティについて基本的な知識があり、実際に使ったことがある。 ★同時に複数のサポートリクエストを管理・対応できる。

PCキッティングご経験者 ＜人物面＞ コミュニケーション力があって明るい方

・正確な作業／誠実な対応 ・関係者との円滑なコミュニケーション ・自発的なアクション ・情シス/社内システム部門での運用経験

Microsoft Entra ID（旧Azure AD）を利用したID管理の実務経験、Microsoft 365（Exchange Online、Intune、Teamsのいずれか）の運用経験、Windows端末の運用管理経験（グループポリシー、セキュリティ設定）

・Microsoft Entra ID（旧Azure AD）を利用したID管理の実務経験 ・Microsoft 365（Exchange Online、Intune、Teamsのいずれか）の運用経験 ・Windows端末の運用管理経験（グループポリシー、セキュリティ設定） ・IntuneやMicrosoft Defenderシリーズを活用したセキュリティ運用経験 ・端末管理ツール（SKYSEAなど）を利用した運用経験

・情報システム部門関係での業務対応経験（3年以上） ・ユーザーサポート、ヘルプデスク経験 ・システムの導入や展開経験 ・セキュリティ関連業務の知識

・PC・スマートデバイスのユーザーサポート/ヘルプデスク経験 ・Microsoft365を主とした社内ITシステムの運用管理/構築の経験 ・プロジェクトにおける推進管理～ドキュメント作成、イレギュラーへの対応経験 ・複数の関連会社/関連部門との交渉・調整を可能とするキャッチアップ能力も含めた高次のコミュニケーション能力 ・能動的に動ける方 ・リアル/オンラインのハイブリッド型イベントで使用する最新のWeb配信ツール、映像/音響デバイス・AVシステムへの造詣が深い

・正確な作業／誠実な対応 ・関係者との円滑なコミュニケーション ・M365の運用経験 ・社内システム部門での運用経験 ・規約／約款やSLAの検討／作成／レビュー経験 ・自発的にアクションできるマインド ・ユーザや他チームとの調整スキル

・AD、ウイルス対策、Webセキュリティなどの提案、新規導入、運用経験 ・AWSおよびクラウド環境下でのサーバ（Windows、Linux）構築、運用、保守経験 ・ネットワーク（L2からL3、ルータ、ＶＰＮの新規設定、または設定変更経験） ・ITツール（業務利用するSaaSを含む）の調査、選定、導入経験 　※上記導入するにあたり規定（社内向けルールも可）の考案からドキュメント作成、推進経験 ・システムの障害対応、トラブルシューティング経験（2次対応相当）

・正確な作業／誠実な対応を心がけられる人（申請対応） ・関係者との円滑なコミュニケーションが取れるよう相手を慮って丁寧なやりとりができる(事前調整等) ※指示待ちでなく、自発的にアクション出来る方 ・規約／約款やSLAの検討／作成／レビュー経験 ・社内システム部門での運用経験 ・自発的にアクションできるマインド（指示待ちではなく、自走できる心構えがある） ・ユーザや他チームとの調整スキル（先方との要件を聞き出したり、伝えることができる）

・情報システム部門関係での業務対応経験(3年以上) ・AD操作経験 ・ユーザーサポート、ヘルプデスク経験 ・システムの導入や展開経験 ・セキュリティ関連業務の知識

・何かしらのBIツールの経験 ・SQLを用いたデータベース操作/データ抽出の経験 ・今後業務改善のことをやっていきたい意欲がある方 ・社内の各部門と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・課題解決に向けて主体的に取り組める方 ・新しい知識やスキルを吸収してスキルアップできる方

システム基盤の開発、保守運用経験を有する方 ドキュメント作成の経験 PCスキル・IT全般の知識の保有 コミュニケーションを自ら積極的に図れる ルール策定の経験 ※1人月で稼働できる方

・調整業務経験 ・Windows OS（Win10/Win11）及び 　Windows Server (2016/2019) の知見 ・Exchange管理シェルの基礎知識・AD管理経験 ・Office更改経験

・下記に関する経験を有する方 - Microsoft365管理経験（ExO、Teams、SPOなど） - AWSのサーバ運用・構築経験（Windows、Linux） ※上記のうちどれかでも構いません。まずはご相談いただけますと幸いです。

・SharePoint Onlineへの移行経験 ・SharePointの設定や連携の経験

・コーポレイト内でのヘルプデスクもしくは情シス実務経験2年以上 ・自ら積極的にコミュニケーションが取れる方（受け身の方はNG）

一人称でネットワークの設計/構築からトラブルシュートまでの対応が可能な方 （手順書ベースで対応するレベルは不可となります） ＜リーダー(優先)：必須経験・スキル＞ ・インフラ運用業務でのリーダー経験（累計2年以上） ・大手企業（従業員：1,000名程度）の情報システム部門でのインフラ運用業務の経験（1年以上） ・一人称でのネットワークインフラの設計構築、障害調査(ログ確認)・原因特定・復旧までの対応スキル（マニュアルに沿ったオペレータレベルの対応は対象外） ・Zabbix、Cactiなどの監視構築のスキル ・チャットでの相手の要望・課題のヒアリング力。相手に理解が出来るような説明力 ＜メンバー：必須経験・スキル＞ ・情報システム部門でのインフラ運用業務の経験（1年以上） ・一人称でのネットワークインフラの設計構築の経験 ・ネットワークインフラの障害調査(ログ確認)・原因特定・復旧までの対応の経験 ・法人向け大規模ネットワークインフラの理解（L2・L3のレベル） ・チャットでの相手の要望・課題のヒアリング力。相手に理解が出来るような説明力

・コミュニケーション能力 ・主体性 ・調整能力 ・WindowsUpdate（FU/QU適用）経験 ・Windows10/11の知見 ・WindowsServer（WSUS、AD）の知見 ・ユーザーサポート（サポートデスク／ユーザー問い合わせ対応）経験 ・ベンダー対応（各種MTG参加、ベンダー問い合わせ）経験

・コーポレイト内でのヘルプデスクもしくは情シス実務経験2年以上 ・自ら積極的にコミュニケーションが取れる方（受け身の方はNG）

能動的なコミュニケーション力 調整業務経験 Windows OS（Win10/Win11）及び Windows Server (2016/2019) の知見 Exchange管理シェルの基礎知識・AD管理経験 Office更改経験

・Windows11の設計経験（詳細設計）

・1人でMicrosoft仮想環境、認証系環境の設計/構築業務を遂行することができる ・Hyper-Vでの仮想環境構築経験 ・ActiveDirectory、Intuneの認証系環境構築経験 ・コミュニケーションを密に取れる ・チームでの活動を円滑に行える

・長期的に業務に従事できる方 ・プロジェクト推進能力 ・優れたコミュニケーション能力 ・独立してタスクを処理する能力 ・フットワークの軽さ ・ネットワーク基本知識(CCNA相当以上) ・ネットワークの設計・構築ができること(基本設計レベルなら尚可)

・Teamsの導入経験 ・Teamsの設計もしくは運用の経験

AWSの基本概念と主要サービス（EC2、S3、RDS、Lambdaなど）の理解 TerraformやCouldFormationを用いたインフラストラクチャのコード管理経験 DockerおよびKubernetsの運用経験 CI/CDパイプラインの構築と管理経験(Jenkins、GitLab CI、GitHub Actionなど) ネットワーク設計と管理の経験(VPC、サブネット、セキュリティグループ) PythonやBashを用いたスクリプト作成経験 インフラの監視とアラート設定の経験(CloudWatch、Prometheus、Grafanaなど)