情報システム × 東京都の案件

・社内ヘルプデスク／ITサポートの実務経験 ※問い合わせ対応経験をお持ちの方。 ・ユーザーからのヒアリング能力が高く、状況を正確に把握し、ユーザーレベルに合わせた的確な案内ができる方。 ・Microsoft365環境でのアカウント管理経験 ・Active Directoryでのアカウント管理経験もあれば尚可。 ・スマホ、PCキッティングの経験（初期設定～ソフトインストール） ※Windows 10/11、iPhoneなどのキッティング経験。 ・基本的なネットワークやVPNへの理解 ・VPN接続トラブルシューティング経験。

・企業内で使用するPCキッティングの経験 ・ユーザサポート経験

★Office365が詳しいかた、業務上で使用した経験 ★アカウント付与の経験 ITパスポートレベル以上のネットワーク知識 ITパスポート資格取得

・保守経験 ・AD、ウイルス対策、Webセキュリティなどの提案、新規導入、運用経験 ・AWSおよびクラウド環境下でのサーバ(Windows、Linux)構築、運用 ・ネットワーク(L2からL3、ルータ、VPNの新規設定、または設定変更経験) ・ITツール(業務利用するSaaSを含む)の調査、選定、導入経験 ※上記導入するにあたり規定(社内向けルールも可)の考案からドキュメント作成、推進経験 ・システムの障害対応、トラブルシューティング経験(2次対応相当)

・Windowsサーバ構築運用・アラート対応 ・MECM/WSUSでの以下の運用・管理業務経験 自動展開規則を利用したWindows Update配信、アプリケーション配信、配信後の対応(レポート作成等)

・保守経験 ・AD、ウイルス対策、Webセキュリティなどの提案、新規導入、運用経験 ・AWSおよびクラウド環境下でのサーバ(Windows、Linux)構築、運用 ・ネットワーク(L2からL3、ルータ、VPNの新規設定、または設定変更経験) ・ITツール(業務利用するSaaSを含む)の調査、選定、導入経験 ※上記導入するにあたり規定(社内向けルールも可)の考案からドキュメント作成、推進経験 ・システムの障害対応、トラブルシューティング経験(2次対応相当)

・Windowsサーバ構築運用・アラート対応 ・MECM/WSUSでの以下の運用・管理業務経験 自動展開規則を利用したWindows Update配信、アプリケーション配信、配信後の対応(レポート作成等)

・企業内で使用するPCキッティングの経験 ・ユーザサポート経験

・SaaSソリューションの導入・運用経験(概ね3年以上) ※Slack、BOX、Asana、Miroなどの取り扱い、運用管理、ユーザサポートの経験 ※顧客面談時スキル面については、質問された際に応えられるくらいの知見が必要 ・Azureの構築経験

Office365が詳しいかた、業務上で使用した経験 ITパスポートレベル以上のネットワーク知識 ITパスポート資格取得

・ITIL Foundationをお持ちの方 　・社内IT運用 　　（ネットワーク、セキュリティ、社内システム等）の実務経験 　・PM経験 　・ベンダーとの調整・交渉、契約管理経験

Office365が詳しいかた、業務上で使用した経験 キッティングの経験 ITパスポートレベル以上のネットワーク知識 ITパスポート資格取得

・プロジェクト推進経験 ・クラウドサービスの設定やデータ投入 ・データコンバージョンなどの経験

・ITIL Foundationをお持ちの方 ・社内IT運用（ネットワーク、セキュリティ、社内システム等）の実務経験 ・PM経験 ・ベンダーとの調整・交渉、契約管理経験

・Windowsサーバ構築運用・アラート対応 ・AD/DNS/DHCPサーバ運用 ・AVD構築・運用 ・VDI基盤運用・アラート管理 ・ESXi/Citrix/その他 ・ファシリティ管理 Wyse ThinOS 9～/WMS ・言語は問わないがスクリプト言語での開発経験 会議室機器等 ・MDMでの運用経験 ※すべて満たしていない場合もご相談ください。

・Windowsサーバ構築運用・アラート対応 ・MECM/WSUSでの以下の運用・管理業務経験 自動展開規則を利用したWindows Update配信、アプリケーション配信、配信後の対応（レポート作成等）

・英語堪能な方(7割英語、3割日本語で業務を行います) ・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 ・WindowsOSの知見(Windows11だと尚可) ・情シス経験 ・資産管理業務の知見を有する方 ・資産管理ライフサイクル運用の経験を有する方 （デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄、 等）

・保守経験 ・AD、ウイルス対策、Webセキュリティなどの提案、新規導入、運用経験 ・AWSおよびクラウド環境下でのサーバ(Windows、Linux)構築、運用 ・ネットワーク(L2からL3、ルータ、VPNの新規設定、または設定変更経験) ・ITツール(業務利用するSaaSを含む)の調査、選定、導入経験 ※上記導入するにあたり規定(社内向けルールも可)の考案からドキュメント作成、推進経験 ・システムの障害対応、トラブルシューティング経験(2次対応相当)

・企業内で使用するPCキッティングの経験 ・ユーザサポート経験

・ネットワークまたはサーバーの設計、構築、運用保守いずれかの経験 　・クライアントPCの設定経験 　・Excel、PowerPointなどでの資料作成経験 　・高いコミュニケーション能力

・プロジェクト推進経験 ・クラウドサービスの設定やデータ投入 ・データコンバージョンなどの経験

・スクリプト言語(GAS/VBA/PowerShellなど)でのツール作成 ・kitone/SQLなどローコードツールによる業務アプリ作成経験

・情報システム部門での業務ご経験者さま (ヘルプデスク、PCキッティングの業務ご経験が必須となります) ・コミュニケーション能力が優れている方 (スキルよりコミュニケーション能力を重視します)

・ServiceNow開発経験 ・システム運用/保守経験 ・下記当番制の勤務が可能な方 ・コミュニケーション能力が高い方

・インフラ構築（サーバー／NW）経験 ・システム導入や企画に関する業務経験 ・セキュリティ対策に関する知見

・保守経験 ・AD、ウイルス対策、Webセキュリティなどの提案、新規導入、運用経験 ・AWSおよびクラウド環境下でのサーバ(Windows、Linux)構築、運用 ・ネットワーク(L2からL3、ルータ、VPNの新規設定、または設定変更経験) ・ITツール(業務利用するSaaSを含む)の調査、選定、導入経験 ※上記導入するにあたり規定(社内向けルールも可)の考案からドキュメント作成、推進経験 ・システムの障害対応、トラブルシューティング経験(2次対応相当)

・プロジェクト推進・管理経験(PM、PMO、チームリーダーなど) ・課題解決、調整力、プロジェクト推進力・実行力 ・円滑なコミュニケーション力・フットワーク力 ※ごりごり開発畑出身でなく今回が情シスグループよりになります。

PHPの開発経験5年程度 1人称で基本設計～運用保守まで対応可能 テスト仕様書設計の経験

下記業務を1つ以上対応可能なこと(複数あれば尚可) ・Azure関連サービス設計構築経験 (ENtraID,Intune,Azure Virtual Desktop など) ・Active Directory設計構築経験 ・Windowsサーバー設計構築経験 ・情シスリーダー経験

・プロジェクト推進経験 ・クラウドサービスの設定やデータ投入 ・データコンバージョンなどの経験