インシデント管理×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

AWS基本設計からの経験　一人称 AWS経験3年以上（資格所有者ですと確度高いです） 運用設計の経験（特権管理や脆弱性管理） 上記保守関連の使用経験（多いほうが確度高いです。

・①～③共通 【Must】主体的かつ能動的に動ける方 【Must】システム構成の検討状況をキャッチアップし続けられる方 【Must】詳細設計以降の工程を粘り強くやりきる責任感のある方 【Must】AWSに関する技術スキルが豊富である方 ・個別：① 【Want】保守製品（特権管理や脆弱性管理）の設計に主体的に携わったことがある方 ・個別：② 【Want】保守における詳細設計に主体的に携わったことがある方 ・個別：③ 【Must】開発側チームとコミュニケーションを取って試験に合わせた環境準備が出来る方 【Want】クラウドのメンテナンス・Update計画を設計したことのある方

・Python、Ansibleなどを用いた運用/リリース自動化の構築経験5年 ・AWSでの環境構築経験(RDS、Redshift、SMS/SQS、RDS、Lambda 等) ・AWSリソースの運用監視経験 ・AWS上でのセキュリティ対策実装経験(★重点項目) ・AWSリソースのIaC実装経験(CloudFormation、Terraform 等) ・アジャイルでのシステム開発経験 ・クラウドネットワークの構築経験 ・JIRA/Confluence相当を利用した開発経験

・Python、Ansibleなどを用いた運用/リリース自動化の構築経験5年 ・AWSでの環境構築経験(RDS、Redshift、SMS/SQS、RDS、Lambda 等) ・AWSリソースの運用監視経験 ・AWS上でのセキュリティ対策実装経験(★重点項目) ・AWSリソースのIaC実装経験(CloudFormation、Terraform 等) ・アジャイルでのシステム開発経験 ・クラウドネットワークの構築経験 ・JIRA/Confluence相当を利用した開発経験

・Python、Ansibleなどを用いた運用/リリース自動化の構築経験5年 ・AWSでの環境構築経験(RDS、Redshift、SMS/SQS、RDS、Lambda 等) ・AWSリソースの運用監視経験 ・AWS上でのセキュリティ対策実装経験(★重点項目) ・AWSリソースのIaC実装経験(CloudFormation、Terraform 等) ・アジャイルでのシステム開発経験 ・クラウドネットワークの構築経験 ・JIRA/Confluence相当を利用した開発経験

・JP1/AJSの設計・構築経験 ・JP1/AOの設計・構築経験

・JP1/AJSの設計・構築経験 ・JP1/AOの設計・構築経験

・JP1/AJSの設計・構築経験 ・JP1/AOの設計・構築経験

・SREまたは類似する役割（インフラエンジニア、DevOpsエンジニア等）の経験が3年以上

・VMWare使用経験 ・JP1の構築、運用経験 　（コマンドレベルで対応できれば確度高いです） ・月5回程度の電話スタンバイが可能な方 ・能動的にコミュニケーションが取れる方 ※電話スタンバイは入電があった場合のみ対応いただく認識です。 　（常に張り付いていなければならないとかではございません）

Salesforce ServiceCloudにおけるApex開発、Visualforce開発、LEX、Lightningコンポーネント開発、および各種のカスタマイズ。Salesforceのリソース監視。SalesforceのSandbox運用、構成管理・リリース管理。Linuxサーバのミドルウェア～アプリの保守。CentOS6、mariaDB、ジョブネット管理(rundeck)。Salesforce向けのBulkAPIとSOAP API(bashでのスクラッチ開発)。顧客管理システムとのREST API（java、wildfly）。

ビジネス文書作成 顧客折衝 電話、チャットでの円滑なコミュニケーション IT基盤の基礎知識（ITIL V3 や ITIL4程度）

金融業界でのシステム開発/業務経験（証券業界経験尚可） PM、PMO等での障害管理／インシデント管理の経験 顧客/他部署/管理部門等との調整経験 ドキュメント作成経験（Excel／PowerPoint） 主体的に動ける方 関係者との調整・コミュニケーションが得意な方 改善を前向きに実施できる方 長期参画可能な方

システム運用または保守業務経験(2年以上) Linux・Windows環境での基本操作経験 障害一次切り分けおよび調査経験 手順書に基づく運用作業経験 コミュニケーション能力および報告・連絡・相談が適切に行えること 長期参画可能な方

運用設計もしくは保守運用経験 コミュニケーション能力 インフラPJ経験年数2年以上

ソリューション開発経験 現行分析、要件定義、基本設計の業務経験 コミュニケーションスキル CRMツールの知見(Ivanti、Zendesk)

セキュリティガイドライン、規程の策定、運用経験 インシデント対応経験またはCSIRT構築経験 ステークホルダーとのコミュニケーションスキル及び協調性 NW機器運用知識並びにProxyサーバ、Firewall、VPNサーバの運用経験 中・大手企業でのサイバーセキュリティ関連業務経験 上位層向け報告書作成スキル

要件定義経験 ドキュメント作成能力 ベンダーコントロール コミュニケーション能力 課題/スケジュール管理 ステークホルダー折衝

HW：Power、LenovoIA、Storage、HMC、SAN-SW、TS VM/OS：VMware、PowerVM、AIX、VIOS、Windows、RHEL APL-MW：WAS、Db2、CICS、TX、HULFT 運用MW：NIM、NBU、JP1/AJS3 その他：AWS 運用業務（インシデント管理、問題管理、変更管理、構成管理、リリース管理） IBM系製品の対応経験 維持保守において顧客とあるべき対応を協議・推進できること コミュニケーションスキルの高い方

ドキュメント作成能力 WBS、課題管理表の作成経験 ベンダーコントロール コミュニケーション能力 課題、スケジュール管理 ステークホルダー折衝

システム運用設計（定常運用、異常運用、保守運用等）、運用サービス管理（インシデント管理、問題管理、変更リリース管理、構成管理、サービスレベル管理等）、リリース管理（リリース全体像、リリース管理対象、ライブラリ管理等）

システム運用設計（定常運用、異常運用、保守運用）、運用サービス管理（インシデント管理、問題管理、変更リリース管理、構成管理、サービスレベル管理）、リリース管理（リリース全体像、リリース管理対象、ライブラリ管理、リリース管理）

PMOまたはプロジェクト管理におけるWBS、課題管理表の作成経験 マルチベンダー環境におけるベンダーコントロールの実務経験 ステークホルダーとの調整、折衝、および課題管理の実務経験 プロジェクトにおける各種ドキュメント、報告資料の作成スキル

・下記環境での経験がある方（複数あることが望ましい） 　HW　　 ：Power、LenovoIA、Storage、HMC、SAN-SW、TS 　VM、OS　：VMware、PowerVM、AIX、VIOS、Windows、RHEL 　APL-MW　：WAS、Db2、CICS、TX、HULFT 　運用-MW　：NIM、NBU、JP1/AJS3 　その他　：AWS ・運用業務 　　　（インシデント管理、問題管理、変更管理、構成管理、リリース管理） ・お客様と協議を進められるPL/PMクラスの方 ・システム保守運用業務経験のある方 ・IBM系製品の対応経験のある方 ・維持保守対応においてお客様とあるべき対応を協議し推進できる方 　　　※オペレータやマニュアル対応のみの方はNG ・コミュニケーションスキルの高い方

システム運用設計（定常運用、異常運用、保守運用）、運用サービス管理（インシデント管理、問題管理、変更リリース管理、構成管理、サービスレベル管理）、リリース管理（リリース全体像、リリース管理対象、ライブラリ管理、リリース管理）、監査運用（監査ログの管理・報告、セキュリティ監査、外部監査対応）、キャパシティ管理（OS、CPU使用率、メモリ使用率、ディスク使用量、ディスクI/O）

リーダー、サブリーダー経験(能動的に動ける方)、インフラ基盤の構築、テストスケジュールの作成もしくは検討経験

・英語を用いたプロジェクトマネジメント経験 ・Jiraを用いた課題管理および運用実務経験 ・ITシステムの運用改善に関する実務経験 ・グローバル環境でのプロジェクト推進経験

Zendesk導入経験 現行分析、要件定義、基本設計の業務経験 コミュニケーションスキル

Zendesk導入経験 現行分析、要件定義、基本設計の業務経験

Zendesk導入経験 現行分析、要件定義、基本設計の業務経験 コミュニケーションスキル