Microsoft 365の案件

L1サポートのサービスデスク経験 PCサポートの経験（ノート／デスクトップのキッティング・障害対応 等） プリンターサポートの経験（接続設定・トラブルシューティング 等） Windows 10／11 Microsoft 365（Outlook／Word／Excel／PowerPoint） Adobe製品 Active Directory（アカウント／パスワード） MDM（MobileIron／Intune｜iOS／Android） VPN／Teams／Webex／Jabra PC（ノート／デスクトップ） iPhone／iPad ブラウザ／プリンター システムパフォーマンス

コミュニケーション能力(ヘルプデスク対応) 臨機応変に柔軟に対応できる方 BOX運用に関する知識 M365に関する知識(エンドユーザー/運用) PowerAutomateに関する知識 SharePoint SharePoint Lista Notion

Google WorkspaceおよびMicrosoft 365に関する知見、ならびに移行経験 英語を用いた業務経験（ビジネスレベル以上） 大規模プロジェクトにおけるPMまたはテクニカルPM経験（3年以上）

インフラ運用保守経験（PC ネットワーク サーバ）、ヘルプデスク・キッティング業務経験（3年以上）、M365経験、2次対応の経験

インフラPM経験5年以上、顧客への提案と提案資料作成経験、進捗管理、リスク管理、品質管理の経験

PMorPLorPMO実務経験: IT案件のスケジュール管理、タスク整理、リスク管理の経験があること。 高いコミュニケーション能力: 顧客先に常駐し、対面での折衝や合意形成を円滑に行えること。 Azureに関する基礎知識: 今後加速するAzure移行プロジェクトを管理するため、各種クラウドサービスの基本的な特性を理解していること。 その他: 顧客インフラ業務（Azure移行以外にもクライアント関連の社内問い合わせやサーバーの軽微な問い合わせ対応のベンダー調整）支援

・自発性があり、技術や業務に前向きに取り組める方。受け身体質は不可。 ※ホスピタリティがある方がある方がオファーが出やすい印象です。 ・モバイル端末のご経験/MDM（Intune等）のご経験 ・以下のいずれかの複数の情シス経験3年以上 -主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等) ‐主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 ‐会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス)※重要です -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 -システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

VMwareの構築または保守運用経験 バックアップソリューションに関する基本知識

クラウド製品に関する知見、Microsoft 365、Microsoft Entra、Microsoft Intune、CATO、exabeam、AWS S3、Passage Drive

コミュニケーション能力 社内SEとして就業した経験（近しい経験でも可） M365環境、windows server などに関する深い知識 Active Directoryユーザー管理 グループポリシーの基本理解 ファイルサーバー権限設定 イベントログ確認 ドメイン参加対応 簡易障害切り分け ユーザー作成／削除／ライセンス付与 Exchange Onlineの基本トラブルシュート Teamsの会議・権限トラブル対応 SharePoint／OneDriveのアクセス権設定 MFA設定対応 管理センターでのログ確認

Azureにおける要件定義～設計～構築の一連のご経験 Azure基盤の設計経験（ネットワーク／セキュリティ含む） Microsoft 365の実務経験 SharePoint Online Exchange Online 顧客折衝のご経験

ヘルプデスクでの就業経験3年 マニュアル／ナレッジに沿った対応ができる方 イレギュラー発生時に解決に向けた提案ができる方

PowerShellでの開発経験を有する方 一人称で設計~開発~テストまで対応可能な方

コミュニケーション能力、社内SEとしての就業経験（近しい経験でも可）、M365環境、Windows Serverに関する深い知識（Active Directoryユーザー管理、グループポリシーの基本理解、ファイルサーバー権限設定、イベントログ確認、ドメイン参加対応、簡易障害切り分け、ユーザー作成／削除／ライセンス付与、Exchange Onlineの基本トラブルシュート、Teamsの会議・権限トラブル対応、SharePoint／OneDriveのアクセス権設定、MFA設定対応、管理センターでのログ確認）

PHPでの開発経験 WEB画面/API/バッチいずれかの基本設計経験 基本設計で決めるべき事や成果物が分かっている方 DDL、DMLなど一通りのSQLが業務レベルで分かっている方 勤怠に問題の無い方

Azure経験2年以上 Azure上でのサーバー構築（VM）、ネットワーク設計（VNet/VPN/NSG等）の実務経験 技術的な観点からメリット・デメリットを整理し、非エンジニアに対しても分かりやすく説明できる方 公式ドキュメント等をベースに、新サービスやプレビュー機能についても自力で仕様を把握できる方 構成案を出すだけでなく、自らポータル操作やCLI/Terraform等を用いて環境を構築・検証できること

リーダー経験（課題管理、進捗管理等）、M365製品の構築経験、顧客折衝のご経験

・以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・下記のスキルについて面談で聞かれるので、あるとかなり有利です ※なくてもOK -AzureAD（Active Directory）の使用経験（アカウント管理） -Microsoft Intuneの使用経験（端末管理）※MDMならなんでもOK -Microsoft Entraの使用経験（アプリ管理）※使用経験なしでも成約あります

情シスまたは社内ITサポートの実務経験 エンドユーザー対応（問い合わせ・トラブル対応）の経験 MS系ツールの基本運用経験（M365／AD／Entra ID／Intune いずれか） Windows PC の設定・運用・トラブル対応経験

基礎的な情報セキュリティに関する知識 各種クラウドサービスの導入／運用経験 3年以上

Microsoft365に関する運用、メンテナンス、ドキュメント最新化、ヘルプデスク対応 Microsoft365ヘルプデスクのポータル作成、最新化、FAQのアップデート Intuneによる、iPhone/iPadの管理（Microsoft Intuneの知見） 勤怠に問題ないこと（基本常駐、繁忙時は残業あり）

要件定義から導入、運用設計、プロジェクトマネジメントまで一貫して担当した実務経験 エンタープライズ環境における情シスまたはITインフラ構築経験 ネットワークおよびサーバーインフラの高度な設計・要件定義スキル 部署横断での調整能力および、経営視点でのIT戦略実行力

Azureにおける要件定義～設計～構築の一連のご経験 Azure基盤の設計経験（ネットワーク／セキュリティ含む） Microsoft 365の実務経験 SharePoint Online Exchange Online 顧客折衝のご経験

ISO/IEC 20000またはITIL4ベースの運用保守経験 インシデント/問題/変更/リリース/構成管理のいずれかの実務経験 運用設計およびテスト工程に関する知識・経験 インフラ、クラウド連携を含むアーキテクチャの理解力 エンドユーザーとの調整・折衝が可能な高いコミュニケーション能力

ITILの基本知識 インフラやクラウド連携を含むシステム全体の理解力 顧客調整経験

PC(Windows)の基本操作 PCキッティング BIOS操作経験 円滑なコミュニケーション能力（報告・連絡・相談を対面で実施） M365の業務利用（基本的な操作、書類作成）

ITILの基本知識 インフラやクラウド連携を含むシステム全体の理解力 顧客調整経験

ITILの基本知識 インフラやクラウド連携を含むシステム全体の理解力 顧客調整経験

・面談入る方の共通点は、短期満了の案件が少ない方です特に直近は1年以上の稼働だと確度上がります ・以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・下記のスキルについて面談で聞かれるので、あるとかなり有利です ※なくてもOK -AzureAD（Active Directory）の使用経験（アカウント管理） -Microsoft Intuneの使用経験（端末管理）※MDMならなんでもOK -Microsoft Entraの使用経験（アプリ管理）※使用経験なしでも成約あります

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験