情報システムの案件

・コーポレイト内でのヘルプデスクもしくは情シス実務経験2年以上 ・自ら積極的にコミュニケーションが取れる方（受け身の方はNG）

・IT業務経験(キッティング経験者優先) ・資料作成や管理補助等の経験

・長期的に業務に従事できる方 ・プロジェクト推進能力 ・優れたコミュニケーション能力 ・独立してタスクを処理する能力 ・フットワークの軽さ ・ネットワーク基本知識(CCNA相当以上)

・SPO、OneDriveにおける基本的な操作や仕様およびアクセス権の考え方に知見がある方。 ・ヘルプデスク対応経験（2次以降）のある方。

・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワークやメール等） ・MS365（Excel や Word 等）の操作スキル ・コミュニケーションスキル ・土日勤務できる方

【必須】 ・顧客問い合わせ対応可能な方 　　→過去の問い合わせ内容をベースに、顧客からの問い合わせに対応頂きます（対顧客コミュニケーションは、初めは社員が対応） 　　→現場となる法人が提供するSaaSを利用にあたっての、顧客からのリスクチェック対応 ・IT資産管理対応可能な方 　　→MS365を中心とした問い合わせ・設定変更対応（AWS/Slack 等を含む） 　　→新規参画者・離任者発生時の対応 　　→新規ツールの導入 　　→IT関連の社則・ルールブック等のアップデート

◎以下の経験やスキルのある方 ・情報システム部担当経験 ・業務部署への報告、ベンダー指示 ・コミュニケーションを取るのが得意な方 ・健康状態に問題のない方

AWSでの開発経験やAWS上の設定等などのご経験（2年以上） ユーザーサポート能力 ベンダーコントロール能力 トラブル対応、調整、解決能力

IT企業での情報システム担当をされたご経験が3年以上 Windows/Macどちらのシステム運用にも携わったご経験

ドキュメント作成知識(移行計画書、管理資料などの作成) ※ネットワークに強い方を希望 前向きで、長期的に対応ができる方

・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワークやメール等） ・MS365（Excel や Word 等）の操作スキル ・コミュニケーションスキル ・土日勤務できる方

・社会人経験 ・明るくコミュニケーション力が高い方 ・指示待ちでなく積極的に業務に取り組める方 ・健康状態に問題がなく、勤怠が安定している ・案件スライドを視野に長期参画が可能な方

・SPO、OneDriveにおける基本的な操作や仕様およびアクセス権の考え方に知見がある方。 ・ヘルプデスク対応経験（2次以降）のある方。

・IT企業での情報システム担当をされたご経験が3年以上 ・Windows/Macどちらのシステム運用にも携わったご経験

・情シスまたはITインフラ管理のご経験5年以上 ・EntraID（AzureAD）の管理経験 ・ネットワーク管理の知見（TCP/IP、VPN、DNSなど） ・セキュリティ管理の知見（脆弱性対応、認証・権限管理） ・Office 365の運用経験

・ServiceNowでのID貸出業務、もしくは相当する他ツールでの業務経験 ・運用業務経験 ・どのような環境でも向上心を持って、自らスキルアップに努められる方 ・長期にわたって継続頂ける方 ・リモートワークでメンバーと協力して作業した経験 ・お客様から質問に対して、メール等の文字ベースで対応する対応ができること

SaaS製品の導入、運用経験 M365構築、M365設定、M365移行経験 管理ポータル寄りの運用経験 コミュニケーション能力

インフラ、事務、ヘルプデスク、管理業務、NW、サーバー運用業務、顧客折衝、データ入力、社内SE、Word、Excel、PowerPoint、資料、図面作成、IF関数、VLOOKUP関数、ピボットテーブル、マクロ、SAP、Salesforce

基本情報処理技術者同等以上の資格を有するか、同程度以上の職務を経験していること Excel VBAの知識があること

IT全般の基礎知識（基本情報処理技術者試験レベルで特定のアプリケーションの知識は不要） IT運用保守経験 コミュニケーション能力

システム運用経験(3年目安)、積極的に動ける人

SQLの理解（クエリの解析・一部ストアドあり） 要コミュニケーション能力（やり取りが多いです） 他のメンバーと情報を共有し、理解を深める 振られた作業を自分でかみ砕いで理解できる

・情シス経験3年以上（PMO以上の経験） ・資料作成やマニュアル作成

・PCキッティング経験 ・フロー設計が可能な方 （対応フローやPCキッティングのマニュアル新規作成など） ・プロビジョニング

SaaS製品の導入、運用経験 M365構築、M365設定、M365移行経験 管理ポータル寄りの運用経験 コミュニケーション能力

・情シス経験3年以上（PMO以上の経験） ・資料作成やマニュアル作成

・AWSのマルチアカウント運用の知見 ・システム開発の基盤がわかる人

情報システム部側での業務経験

・情シスとしての業務経験3年以上 ・ネットワークやサーバー運用のご経験

・円滑なコミュニケーションが可能な方 ・知見のない領域についても自ら切り開いていける方 ・上流工程の経験者 ・進捗管理・報告ができる方（WBS作成・更新等） ・ドキュメントの作成ができる方 ・調査検討内容をドキュメントに整理できる方