某小売系企業の情シスにおいて、サポートデスク要員を1名募集しています。社員代替のような役回りの為、即戦力を募集しています。社員の問い合わせはフォームに集まるような運用をしており、その一次受け対応がメインの業務となります。突発的な作業が発生するケースもあります。また、社員は400名ほどで年齢は30代がボリュームゾーンです。 〈想定の業務〉 ・情シスで発生する問い合わせ対応 ・PCキッティング対応 ・その他端末に関わるインフラ系の保守対応 ・社員のアカウントやID管理等

・社員400名以上の情シス経験（2-3年以上） ・一次受け対応やPCキッティング対応 ・端末に関わるインフラ系の保守対応 ・社員のアカウントやID管理対応 ・自己解決力を有している ・社員代替のように自分事として対応ができる ・フル出社ができる ・自身の体調管理が行える ・周囲とのコミュニケーションスキル

140時間 ~ 180時間

2025/5

2025/04/15 10:20:33