【AI】コールセンターシステム改修案件・求人

通信業のコールセンター向けに導入した通話テキスト情報の個人情報マスキングシステムが、他部門でも活用意向が高まっている。 AI活用推進の一環で顧客とのコミュニケーション内容をAIに取り込み、データ活用を促進したい背景がある。 利用シーンの多様化に伴い、マスキング基盤の機能拡張や連携先システムの改修を計画中。 将来像を定め、それに沿った機能要件をコンサルティングできる方を募集。

・AI活用による業務改善の経験（コールセンター向けでなくても可） ・コールセンター向けシステム導入経験（電話等コミュニケーション基盤やCRMは問わず） ・システムのアーキテクチャ作成実績 ・コンサルとして複数部門の意見調整の経験 ※全てを満たす必要はなく、いずれかに該当する方

通信

160時間

2025/04

フルリモート

2回

オンライン

2025/04/11 00:00:00