【ServiceNow】M365運用保守案件

Microsoft 365にかかる週次定型運用作業 Microsoft 365設定追加(AzureADApplicationProxy AP作成,SAML,OIDC認証など) Microsoft 365にかかる夜間バッチ(主にPowershell Script)の保守作業 →保守作業：(1)Microsoft365事由によるScript修正、(2)障害発生時の原因調査、報告、修正、リリース ※ (1)実績上、2-3に一回程度、(2)主に365かインフラ事由のため原因調査、インシデントクローズ(ServiceNow)までが主(月1程度) Microsoft 365 問い合わせ対応(日2-3件前後) ※ 組織改正後数日は問い合わせ数が増加する可能性あり。(組織改正規模によるが～5倍程度)

Microsoft 365にかかわらず、日々変動するIT技術の変化に自ら追従しようとする気概 基本情報技術者試験合格程度の基礎IT知識 ※問い合わせや障害切り分けにおいて、端末(サーバ含む)～NW～クラウドサービスに至る幅広い基礎知識が必要になります Powershell Scriptリリース経験(500行以上)、あるいは何らかのプログラムリリース経験(1000行以上) 何らかのSaaS型グループウェアの運用保守経験1年以上(M365,GCP,Kintone,Garoonなど) ActiveDirectory運用経験、あるいはAzureActiveDirectory運用経験1年以上

何らかのMailシステム構築、運用経験1年以上(ExchangeOnline,Postfix,sendmail...) Webシステムの構築、運用経験1年以上 ※なぜブラウザでWebページが表示されるのか、その仕組みの概要を理解している事 何らのジョブ管理で管理されていたシステムの保守経験1年以上(Systemwalker,JP1,A-Autoなど) L3～L7SWの運用保守経験1年以上 ※L3ルーティングとは、L7ルーティングとは、といった基礎が理解できている事

Saas

2025/04

フルリモート

1回

オンライン

2025/10/28 16:55:32