業務委託

750,000 ~ 1,000,000円/月額

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案件詳細

ITシステム、サービス、またはアプリケーションの運用管理をリードするポジションです。SLA管理、障害対応、運用プロセスの最適化を担い、チームを率いて安定した運用環境を構築していただきます。 具体的な業務内容 ・システム運用管理全般(SLA管理、監視、改善施策の立案) ・障害発生時の迅速な対応、原因特定、影響分析、復旧作業のリード ・障害対応フローや運用プロセスの設計・改善 ・チームメンバーのタスク管理、教育、スケジュール管理 ・監視ツール、インシデント管理ツールを活用した運用管理 ・社内外の関係者との調整、報告、コミュニケーション

必須スキル・経験

・ITシステム、サービス、アプリケーションの運用管理経験(3年以上) ・SLA(サービスレベル契約)の管理・モニタリング・改善の実績 ・障害発生時の対応経験(エスカレーションフロー設計および実践) ・3~10名程度のチームリーダーまたはマネジメント経験 ・監視ツール(New Relic、Grafana、Zabbix、Datadogなど)の利用経験 ・インシデント管理ツール(JIRA、ServiceNowなど)の使用経験 ・ITILやDevOpsのベストプラクティスを活用した運用管理の経験 ・社内外の関係者との円滑な調整および報告スキル ・運用状況、障害報告、改善提案に関するドキュメント作成能力

尚可スキル・経験

・クラウド(AWS/GCP/Azure)環境での運用管理経験 ・インフラ自動化(Terraform、Ansible、CI/CDツール)の経験 ・セキュリティ運用、ログ管理の経験

業界

Saas

参画時期

2025/02

出社頻度

フルリモート

最終更新日時

2025/02/14 10:00:00

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