【SQL/ヘルプデスク】会計システムヘルプデスクの求人

大手飲食チェーングループの経費精算システムや会計周りのヘルプデスクをお任せします。 具体的な業務内容は以下の通りです。 【業務内容】 ・社内ユーザー問合わせ対応 ・会計システムの保守業務 ・インフラ周り(SQL)の調査 ・保守ベンダ問い合わせ対応 ・マスタ管理（アカウント作成・変更等） ・ドキュメント作成・整理 ・リリース管理（テスト計画・テスト実施） 社内から会計システムに関するさまざまな問い合わせが寄せられ、それに対応する窓口として業務を担当していただきます。 会計用語が飛び交う現場のため、会計に関する知識が求められます。また、システムに関する経験があるとさらに望ましいです。 社内ユーザーからの問い合わせ件数は、月におよそ20件程度あります。 基本的にはメールを通じて問い合わせを受け、解決策を調査した上で回答する流れです。 具体的な対応内容としては、会計システムを操作して仕訳データを確認したり、 周辺システムとの連携が正しく行われているかを調査したり、 経費処理システムの正常動作を確認すること、またCSVの取り込み作業などがあります。 会計システムのデータベースからデータを抽出し、調査を行う必要があるため、SQLの知識が必要です。 外部ベンダーにPOSシステムの構築など一部の作業を委託しています。 そのため、開発業務は基本的にありませんが、ベンダーが開発したシステムの受け入れテストを担当していただくことがあります。

・会計知識（or 会計や経費精算システムに携わった経験） ・ヘルプデスク経験 ・SQLの知識（会計システムのデータベースからデータを抽出し、調査を行う必要があるため） ・三鷹駅に通えること

・システム開発・運用の経験 ・サーバ周りやインフラの知見

Sler・業務系

140時間〜180時間

2024/12

9:00～18:00

常駐

あり

2026/03/10 18:48:48