【PM】カスタマーサポート向けSaaSにおけるPM募集案件・求人

チャットから電話までサポート領域を幅広くカバーするSaaSソリューションのカスタマイズ・SI案件において、プレイングPMとして仕様策定から設計、開発、サービスインまで一貫して推進いただきます。 顧客折衝、コンサルテーションを通じた仕様策定（技術的な実現方法の提案含む）、設計、稼働見積、開発エンジニアへのタスク落とし込み、ソースコードレビュー、軽微な開発修正（チャットボットの質問追加など）、AI駆動開発の実践、AWS環境構築に関するインフラエンジニアとの連携、ステークホルダーとの納期・品質の期待値調整、サービスインまでの進捗管理、リリース後の技術課題対応、追加カスタマイズ案件の見積対応（軽微なもの）を行います。

Java / Python / Node.js / Go / Scalaいずれかでの実務経験経験（設計〜テストまでの一貫した経験） 顧客折衝、要件定義、システム設計などの上流工程経験 ソースコードのレビュー経験 AWSマネージドサービスの使用経験 軽微な開発修正を行える方（抵抗のない方）

Claude Code、Cursor、Kiroなどの生成AIコーディングツールの利用経験、またはAI駆動開発への意欲 プロジェクト管理経験 SaaS系の開発経験 障害発生時に社内関係者を巻き込み、原因切り分け〜解決へ導いた経験

Saas

AI駆動開発を組織として推進しており、最新の開発スタイルを実践できる環境です。 PMでありながらコードレビューや軽微な実装など、技術に触れ続けられるポジションです。 セールスやCS、エンジニアとの距離が近く、エンドユーザーの声をダイレクトに反映できます。

言語：Java / Python / Node.js / Go / Scala インフラ：AWS（マネージドサービス） AIツール：Claude Code / Cursor / Kiro

2026/12

一名

実働時間8時間／フレックスタイム制 （コアタイム 11:00～15:00）

週2日出社

1回

オンライン

あり

なし

2026/11/12 13:30:31