【VB.NET】AIエージェントSaaSサービスのSREエンジニア案件・求人

電話応対・コンタクトセンター・BPO業務向けAIボイスエージェントSaaSにおいて、既存の電話基盤・PBX・CTI・CCaaSとAIシステムを安定接続する音声インフラの構築をご担当いただきます。 「デモでは動く」ではなく「顧客の本番電話環境で安定稼働する」ことにこだわった実装をお任せします。 主な業務内容： ・Asterisk等を用いたPBX/VoIP基盤の設計・構築・運用 ・SIP/RTP/WebRTCを用いたリアルタイム音声通信基盤の設計 ・既存PBX・クラウドPBX・CCaaS・CTIとの接続検証・実装 ・STT/LLM/TTSを組み合わせた音声パイプラインの安定化 ・通話転送・保留・切断・エスカレーション・録音・ログ取得などの通話制御設計 ・レイテンシー・音声品質・ノイズ・割り込み・無音検知の改善

大規模システムでのSRE経験 3年以上 AWSやGCPでの設計・構築経験 TerraformでのIaC経験

Asterisk AMI/ARI/Dialplanの実装経験 FreePBX・Kamailio・OpenSIPS・FreeSWITCH等の利用経験 SIP Trunk・IVR・ACD・録音・通話転送・キュー制御の設計経験 BIZTEL・Genesys Cloud・Amazon Connect・Twilio・MiiTel等の利用・連携経験 WebRTC/LiveKit/Twilio Media Streams等のリアルタイム音声基盤の経験 STT/TTS/VAD/ノイズキャンセル/音声ストリーミングの知見 コールセンター・通信キャリア・音声SaaS・CTIベンダーでの開発・導入経験

WEBサービス

11月または12月より、AIボイスエージェントSaaSサービスの音声インフラ構築を担うSREエンジニアを募集しております。

・Asterisk、SIP/RTP/VoIP、PBX/クラウドPBX/CTI/CCaaS ・WebRTC ・Linux ・Azure（移行予定）、Google Cloud

140時間〜180時間

2026/11

週2日出社

1回

オンライン

あり

なし

2026/10/20 13:30:39