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【カスタマーサポート】POSレジシステム企業向けサポート案件

業務委託

東京都恵比寿駅

~ 270,000円/月額

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人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: カスタマーサクセス部門のサポートチームにて、POSレジをご利用のお客様からの各種問い合わせ対応（電話・メール）、システム不具合調査・回答、クレーム対応、POSレジのキッティング（アプリ設定、各コマンド入力）を行っていただきます。月平均の受電件数は160件程度です。
開発言語: AI
必須スキル・経験: お客様対応経験、基本的なビジネスマナー、PC操作、早番遅番の交代制シフトおよび土日出社が可能な方、数年単位での稼働が可能な方（1年未満NG）。
尚可スキル・経験: コールセンター業務経験者、ネットワーク関連の知識。
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)
業界: サービス
募集背景: 1名募集しております。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2027/01
チーム規模: 1名
勤務時間: 10時00分〜19時00分、12時00分〜21時00分（遅番・月に1週間程度）、土日(計2日分)の稼働（振替あり）
出社頻度: 常駐
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
案件公開日時: 2026/06/01 16:40:45

おすすめポイント

現代のビジネス環境において、顧客満足度の維持・向上は事業継続の鍵となります。本案件は、POSレジシステムという基幹業務を支えるツールのサポートを通じて、顧客の円滑な事業運営に貢献する重要な役割を担います。お客様からの直接的なフィードバックに対応することで、サービス改善に繋がる貴重な経験が得られるでしょう。

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