【一次受付/サポート】製造装置ベンダー向け保守案件

PETボトル製造装置ベンダー向けの一次受付・サポート業務です。障害発生工場からの一次受付、一部リモート操作対応、問題箇所の特定、指示書に沿ったサポート案内、難易度が高い場合の本部エスカレーション、部品発送・調達対応、オンサイト対応依頼、対応状況の管理システム入力を行います。

ハード製品への知見、または興味関心がある方 機器の操作、修理、メンテナンス等に抵抗がない方 顧客とのコミュニケーションを円滑に取れる方 新規プロジェクトにおけるトライアンドエラーを前向きに捉え、共に作り上げていける方 長期勤務可能な方（最低2年以上を想定） 顧客と円滑にコミュニケーションを取れる方 24時間365日対応可能な方

機械系の知識 電気図面の知識 設備保守、機器メンテナンス、故障切り分け等の経験 部品調達、発送、オンサイト依頼などの対応経験

製造・メーカー

新規プロジェクトのため、立ち上げ段階で双方トライアンドエラーが発生する可能性がございます。そのため、顧客と円滑にコミュニケーションを取りながら、前向きに業務を作り上げていける方を歓迎いたします。

2026/06

24時間365日対応（OJT期間は日勤想定、以降はシフト制）

安定稼働の現場です

常駐

2026/05/18 15:25:25