【PM】保守運用 PMO案件

B2Cマーケティング領域のセールスフォースおよび関連データシステムの運用におけるPMOとして、社内外の多様なチームと連携し、シナリオの可視化、技術チームとの実装調整、および保守運用プロジェクトの推進を担当していただきます。トラブル発生時には、中心となって解決に向けた対応をリードします。 具体的な業務内容： ・保守運用プロジェクト推進: ・セールスフォースの保守運用に関するプロジェクト計画の策定と推進 ・社内外のステークホルダー（事業部門、開発チーム、ベンダーなど）との連携・調整 ・運用シナリオの可視化、要件定義支援 ・技術チームとの連携による実装スケジュールの管理、進捗確認 ・プロジェクトの課題管理、リスク管理、品質管理 ・デジタルマーケティング施策の検討・改善提案: ・セールスフォースのデータを活用したB2Cマーケティング施策の分析・効果測定 ・データに基づいた具体的な施策改善案の立案と提案 ・事業部門と連携し、マーケティング戦略への貢献 ・新しい機能やツールの導入検討、POC推進 ・トラブルシューティングと解決支援: ・セールスフォース運用におけるトラブル発生時の初期対応、影響範囲の特定 ・関係者への状況報告、解決に向けたタスク割り振り、進捗管理 ・恒久対策の検討および導入支援 ・ドキュメンテーションとナレッジ共有: ・運用プロセス、トラブルシューティング手順、ベストプラクティスなどのドキュメント作成・維持 ・チーム内でのナレッジ共有と標準化の推進

ITシステム保守運用経験（特にセールスフォース関連の経験が望ましい） 社内外の多様な関係者との円滑なコミュニケーション能力 プロジェクト推進における調整・ファシリテーション能力 デジタルマーケティングに関する基礎知識、または実務経験 データ分析に基づいた施策検討、改善提案の経験 問題解決能力と、トラブル発生時の迅速な対応力

セールスフォースの運用管理または導入プロジェクト経験 PMO経験 B2Cマーケティングにおけるセールスフォース（または類似のCRM/MAツール）の活用経験 英語でのビジネスコミュニケーション能力

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事業拡大に伴いセールスフォースの活用範囲が広がりつつあります。システム運用の実行や、運用体制の進化のため、本ポジションを募集します。セールスフォースの安定的な保守運用と効果的な活用を推進し、ビジネス成長を支える重要な役割です。

2026/09

160 時間程度

常駐

あり

2026/04/16 13:30:39