【M365/セキュリティ】運用支援案件

Microsoft365運用支援（セキュリティ分野担当） ユーザからの問い合わせ対応、申請対応(ML作成、追加、共有MB作成、追加、外部ゲストアカウント作成、Teams招待)、 障害対応（問い合わせ対応に伴い、検証・手順書の作成・設計書の更新作業 もあり）、 定例会参加等 対応範囲： Cohesity／Defender関連／Intune／BYOD／条件付きアクセス／DLP／AIP Entra ID（AAD）分野を中心とした実務詳細 1.Defender関連（DMZ、エンドポイントセキュリティ、DLP） 2.Defender機能の検証、展開（セキュリティ関連） 3.セキュリティチームからの依頼対応、（セキュリティ関連） 4.Entra ID（AAD）アプリケーションの登録・変更 5.HSM（コードサイニングの鍵管理） 6.ログイン不可（コンプラ違反）、端末不具合等（EXO、SPO、Teams等）のうち難易度の低いチケット対応、初期切り分け

・Windows、Microsoft Officeクライアント（Word、Excel、PowerPoint及び Outlook、または M365）の ヘルプデスクまたは運用支援の経験、または 一太郎を使用したサポート経験 をいずれか1年以上有すること ・Windows の遠隔サポート機能であるクイックアシスト等を使用して利用者に対して サポートを提供した経験を1 年以上有すること。 ・情報処理技術者試験 基本情報技術者 ・クラウドグループウェアに関するベンダー資格のうち初級レベルの資格1 種類以上（M365、GWS、AWS 等） ・ネットワークに関するベンダー資格のうち初級レベルの資格１種類以上（CCNA、 JNCIA 等） ・M365のヘルプデスクまたは運用支援の経験があること ・M365のE5領域（Intune、Defender関連）の知見

・Cohesityの知見、支援経験 ・ネットワークの基礎知識があること ・サーバ系の基礎知識があること

Sler・業務系

1名

140時間〜180時間

2026/04

9:00～18:00

出社リモート併用

1回

対面

2026/02/26 14:00:26