【Python/生成AI】コールセンター製品開発支援案件・求人

業務委託

神奈川県新高島駅

~ 680,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

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案件詳細: 生成AIを利用してお客様の自然発話から用件を判断し、目的に合致した最適なオペレーション（ボイスボット/チャットボット/オペレーターなど）への自動振り分けを実施する自社製品の開発・構築支援案件です。 Pythonアプリで、基盤はAWSを利用します。 PythonではDjango, OpenAI, LlamaIndex, LangChain, json, boto3, gnupg/paramikoを利用。 AWSはS3, Athena, Lambda, IAM, Route53, CloudWatch, EC2, VPC, APIGateway, EventBridge, Simple Notification Service, Transfer Familyを利用します。
開発言語: Python JSON Django AWS Azure GCP LangChain 生成AI AI
必須スキル・経験: コンタクトセンター、コールセンターのソリューション(音声制御)の知見・経験がある AWS/azure/GCPなど、クラウドでの開発経験がある。生成AIを組み込んだサービス開発の経験がある。（リアルタイムAPIなど）テストコードによる自動試験の経験がある。（Unittest/Pytestなど）
尚可スキル・経験: アマコネ、ジェネシスクラウドなどクラウドPBXが望ましい。
職種・ポジション: アプリケーションエンジニア AIエンジニア機械学習エンジニアシステムエンジニア(SE)クラウドエンジニア
業界: WEBサービス
募集背景: 1名募集しております。
開発環境: Python, Django, OpenAI, LlamaIndex, LangChain, json, boto3, gnupg/paramiko, AWS (S3, Athena, Lambda, IAM, Route53, CloudWatch, EC2, VPC, APIGateway, EventBridge, Simple Notification Service, Transfer Family)
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/03
チーム規模: 1名
勤務時間: 9:00-18:00
現場の雰囲気: 出社・在宅は状況次第。（週3回出社、週2回在宅など）
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
最終更新日時: 2026/02/12 18:00:29

おすすめポイント

コールセンター業務においては、顧客対応の効率化と品質向上が常に求められています。本案件は、生成AIを活用して顧客の問い合わせを最適に振り分けるシステムを構築することで、これらの課題解決に貢献します。 PythonとAWSのスキルを活かし、先進的なコンタクトセンターソリューションの開発に携わる貴重な機会となるでしょう。

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