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【SaaS】カスタマーサクセス案件

業務委託

東京都西新宿駅

~ 620,000円/月額

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人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、定着促進のためのオンボーディング、顧客とのコミュニケーション、課題解決のための戦略的アドバイス、製品・サービスの高度な活用提案、リテンション戦略、インシデント発生時のフォローアップ等をご担当いただきます。
開発言語: CRM BIツール生成AI AIエージェント AI
必須スキル・経験: BtoB向けSaaSのカスタマーサクセス(エンタープライズ向け)の経験顧客折衝経験
尚可スキル・経験: SFA、CRM、MA、BIツールの知見
職種・ポジション: プロジェクトマネージャー(PM)
業界: Saas
募集背景: 1名募集しております。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/02
勤務時間: 10時00分～19時00分
出社頻度: 常駐
面談回数: 1回
商談方法: 対面
最終更新日時: 2026/02/03 10:00:37

おすすめポイント

SaaSプロダクトの普及に伴い、顧客の成功体験を最大化し、継続的な利用を促進するカスタマーサクセスの重要性が高まっています。本案件では、顧客のビジネス課題に寄り添い、製品の活用支援を通じて顧客の成長に貢献する役割を担います。エンタープライズ向けSaaSの経験を活かし、顧客との長期的な関係構築に貢献できる貴重な機会です。

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