【AI/PM】電力企業向けAIコールシステム開発支援案件・求人

電力企業向けの「インバウンドAIコール」開発支援プロジェクトです。 膨大な入電を抱えるコールセンターの効率化を目的とし、生成AIを用いたボイスボットによる定型対応の自動化を実現します。 主な機能は、自然な発声による自動応答、CRM・請求DB連携による個別の情報提供、有人オペレーターへの履歴保持転送であり、応答速度2秒以内という高い性能目標を掲げています。 要件定義から伴走し、2026年8月のリリースを目指します。

プロジェクト推進・管理能力（要件定義フェーズから開発・テストへのスムーズな移行を主導し、全体管理と課題解決を完遂できる能力） 高度なマルチベンダー調整力（外部の音声基盤やAIモデルとの接続仕様、境界条件を整理する能力） 顧客との合意形成力とリスク管理力（スコープ調整、QCDS期待値調整など、確実に顧客と合意形成しながらリスクヘッジしていく力） 要件定義・プロダクト設計スキル（業務フローに基づいたUI/UX設計をデザイナーと共にリードできること、性能目標達成に向けたAI精度要件や会話シナリオを具体的な要件に落とし込むスキル）

テクニカル・セキュリティへの知見（TwilioやCRM、請求DBとのAPI連携を伴うシステム構成の理解、非機能要件定義、RBACやMFAを用いたアクセス制御、生成AIのプライバシー保護に関する知見）

通信

電力企業向けのAIコールシステム開発プロジェクトにおいて、要件定義から開発・テストフェーズまで全体を推進できるリードPMを募集しています。

Twilio, CRM, 請求DB, 生成AI

2026/02

1名

1.0人月

フルリモート

2026/01/28 15:10:32