業務委託

東京都 六本木駅

~ 820,000円/月額

※平均単価を表示 実際はスキルによります
人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。
案件詳細

サイバーセキュリティメーカーのCX向上プロジェクト。チケット管理システムからデータを抽出・分析し、メーカー責任者と相談しながらCX向上に関する仮説検討、可視化のためのアウトプットの検討と作成などをお願いいたします。 (1)データ分析業務の設計・推進 ・データ構造・抽出要件のドキュメンテーション整備 ・問題・課題の管理(OneNote/SharePointで運用) ・問い合わせ部門との調整業務 (2)システム(チケット管理)の構造把握とデータ抽出 ・自動化スクリプトによるデータ取得 ・抽出データの分析、傾向等の把握、仮説検討、可視化 (3)定例など ・メーカー責任者と上位との定例ミーティング調整、ファシリおよび議事録作成

必須スキル・経験

・Excel、CSVデータ抽出、グラフ化などが一人称でできる ・能動的にコミュニケーション、アウトプットが可能な方 ・NW運用経験、メーカーなどへの問い合わせ対応経験 ・IT業界3年以上 ・勤怠に問題がないこと

尚可スキル・経験

・データ分析経験 ・Pythonでのデータ集計・可視化・分析経験 ・英語の読解に抵抗のない方(外資のためシステム内の文言も英語多め。会話は不要) ・AIなどに興味のある方歓迎

職種・ポジション
業界

Sler・業務系

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2026/01

出社頻度

常駐

面談回数

2回

商談方法

オンライン

最終更新日時

2026/01/20 17:00:27

おすすめポイントおすすめポイント

データ分析は、企業が事業戦略を最適化し、競争優位性を確立するために不可欠です。 本案件では、データ分析を通じてサイバーセキュリティメーカーの品質向上に貢献できます。 データに基づいた改善提案を行うことで、顧客満足度向上に直接貢献できるでしょう。

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