【AWS/AI】契約変更業務AIエージェント化支援案件・求人

生命保険会社の契約変更業務におけるバックオフィス業務効率化を目的とした、AIエージェントを活用した業務支援プラットフォームの保守・開発。 AWS上にBedrockをはじめとしたマネージドサービスを用いた基盤を構築。 従来人手で行っていた契約変更に関する判断・確認業務の一部をAIエージェント化し、業務負荷軽減および判断品質の向上を目指す。 主なユースケースは、契約者からの契約変更要望に対する「変更抑止要否判断」の支援。 AIエージェントが抑止理由や関連情報を提示し、バックオフィス担当者が最終判断を行うことで、業務の迅速化と属人性の低減を実現。 システムはStreamlitによるチャットUIと、AWS Bedrock Flow／ナレッジベース／Lambda／DynamoDBを組み合わせたバックエンド構成。 チャットベースでの業務依頼や画面操作自動化により、現行業務へのスムーズな適用を図る。 本システムは12月に一度リリース済みで、1月〜3月は検証期間。 検証中は機能面・制度面の課題整理および改善対応を行い、問題なければ3月中に本格展開予定。 今後はナレッジベース精度向上を最優先とした改善、運用・保守機能、権限管理、SSO連携、各種ドキュメント整備を並行して進める。 開発環境: AWS, AWS Bedrock, Bedrock Flow, Knowledge Base, AWS Lambda, DynamoDB, Streamlit, チャットUI, 業務自動化

AWS上でのバックエンド設計／開発／運用経験 Lambdaを用いたサーバレスアプリケーション開発経験 DynamoDB等のNoSQL設計・利用経験 業務要件を理解した上でのシステム改善・保守対応経験

AWS Bedrock、生成AI、AIエージェント関連の実務経験 ナレッジベース構築・精度改善の経験 生命保険／金融業界の業務知識 SSO連携、権限管理などの運用基盤設計経験 設計書、試験結果、運用設計書などのドキュメント作成経験

保険

AWS, AWS Bedrock, Bedrock Flow, Knowledge Base, AWS Lambda, DynamoDB, Streamlit, チャットUI, 業務自動化

140時間〜180時間

2026/01

9:00～18:00

フルリモート

2回

オンライン

2026/01/14 18:35:44