業務委託

神奈川県 鴨居駅

220,000 ~ 270,000円/月額

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案件詳細

ロードサービス端末不具合に関する一次受付業務。 新規の入電受付、対応中案件の入電受付、修理受付、修理切り分け、エスカレーション対応、アラート監視、インシデント報告など。

開発言語
必須スキル・経験

電話対応経験(コールセンター・サポートデスク等)、柔軟なコミュニケーション能力、事実をそのまま伝える能力、チームワークを重視して動けること

尚可スキル・経験

IT端末の基礎知識(スマートデバイス・業務端末など)、一次切り分け・トラブル対応経験

職種・ポジション
業界

サービス

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2026/01

出社頻度

常駐

最終更新日時

2026/02/05 17:00:26

おすすめポイントおすすめポイント

コールセンターにおける顧客対応は、顧客満足度を直接左右する重要な役割を担います。 本案件では、ロードサービスに関する問い合わせ対応を通じて、顧客の安心と安全をサポートします。 コミュニケーション能力を活かし、顧客からの信頼を得ながら、サービスの向上に貢献できるでしょう。

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