コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守 ※主はDynamics365とSQL Server&AWS（RDS/AWS Lambda/S3/API gateway）ですが、 将来Salesforceにもかかわっていただく可能性があります。 ・Dynamincs365（CustomerService） ・上記関連APIサーバー（AWS環境下を予定） ・上記関連連携DB（SSIS/MSSQL/Oracle等）

・Dynamincs365（CustomerService）もしくはそれに類するCRMシステムの改修・構築経験（3年以上） ・AWSもしくはAzure環境でのシステムの構築・改修経験（2年以上） ・以下の開発環境下におけるCRM関連サービスの構築・改修経験 C# / MS-SQL / JavaScript / Oracle（PL SQL/ストアプロシージャ）/ Python

・AWS＋Pythonの組み合わせでの構築・改修経験（APIなど）

C# / MS-SQL / JavaScript / Oracle（PL SQL/ストアプロシージャ）/ Python

140時間 ~ 180時間

2025/09

フレックスタイム有（コアタイム　10:00～15:00）

フルリモート

1回

オンライン

あり

なし

2025/08/29 14:00:21

コールセンター向けCRMシステムは、顧客満足度向上と業務効率化に不可欠です。 本案件では、Dynamics365を活用したCRMシステムの改修・整備を通じて、より高度な顧客対応とデータ分析基盤の構築に貢献できます。 AWSやAzureの経験も活かし、クラウドベースでのCRM最適化に携わる貴重な機会となるでしょう。