案件詳細: コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守。主にはDynamics365とSQL Server & AWS(RDS/AWS Lambda/S3/AP1 Gateway)ですが、将来Salesforceにも関わって頂く可能性があります。・Dynamincs365(Custumer Service) ・上記関連APIサーバー (AWS環境下を予定) ・上記関連DB(SSIS/MSSQL/Oracle棟)
必須要件: ・Dynamincs365(Custumer Service)もしくはそれに類するCRMシステムの改修・構築経験3年以上 ※Dynamics 365改修作業に抵抗のない方・AWSもしくはAzure上で稼働するシステムの改修・構築経験2年以上。・以下の開発環境で下でCRM関連サービスのサービス構築・改修経験のある方 C# / MS-SQL /JavaScript / Oracle (PL SQL/ストアプロシージャ) / Python ※既存システムを活用予定の為
尚可要件: AWSとPythonの組み合わせでの構築・改修経験（APIなど）がある方 ※ETLツールなど使用予定 Appflow Glue CDATA(SSIS)
開発環境: C# / MS-SQL /JavaScript / Oracle (PL SQL/ストアプロシージャ) / Python
精算基準時間: 140時間 ~ 180時間
参画時期: 2025/08
出社頻度: フルリモート
PC貸与: 未設定
服装規定: 未設定
最終更新日時: 2025/08/25 17:00:32
この案件のおすすめポイント: CRMシステムの改修・整備・保守は、顧客対応の効率化と品質向上に不可欠です。本案件では、Dynamics365とSQL Server、AWSなどの技術を活用し、コールセンターの業務を支援する重要な役割を担います。システムの安定稼働と機能改善を通じて、顧客満足度向上に貢献できるでしょう。

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